ارزیابی دوره های آموزشی کارکنان اداره کل امور مالیاتی سمنان بر اساس مدل کرک پاتریک و تحلیل همبستگی سطوح مدل

هدف پژوهش، ارزیابی برنامه های آموزشی ضمن خدمت کارکنان بر اساس مدل چهار سطحی کرک پاتریک و تحلیل همبستگی واکنش با رفتار و نتایج و همبستگی رفتار با نتایج بوده است. روش تحقیق از نوع توصیفی همبستگی است. جامعه آماری پژوهش، شامل کلیه کارکنان اداره کل امور مالیاتی استان سمنان (۳۶۶ نفر) بودند که به روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای انتخاب شده اند. به همین منظور نمونه ای به حجم ۱۱۷ نفر انتخاب گردید. ابزار مورداستفاده این پژوهش، مقیاس های واکنش، رفتار و نتایج است که پس از محاسبه روایی و پایایی آن بین نمونه توزیع و جمع آوری شد. همچنین برای ارزیابی یادگیری از پیش آزمون و پس آزمون از نمونه استفاده شد. داده ها توسط نرم افزار SPSS و با روش های آماری تی تک نمونه ای، تی زوجی و ضریب همبستگی پیرسون تحلیل گردیدند. نتایج نشان داد که: ۱) دوره های آموزشی در سطوح چهارگانه از مطلوبیت قابل قبولی برخوردار هستند.۲) بین رضایت از دوره های آموزشی و رفتار همبستگی مثبت و معناداری وجود دارد. ۳) بین سطح رضایت و نتایج همبستگی معناداری وجود ندارد ۴) بین رفتار و نتایج همبستگی معناداری وجود ندارد

کلیدواژه ها:

آموزش کارکنان ، ارزیابی ، اثربخشی ، مدل کرک پاتریک