تدوین استراتژیهای برون سپاری خدمات (شرکت فولاد هرمزگان)

برونسپاری فعالیتها یکی از مهمترین مسائلی است که شرکتها در عصر حاضر با آن مواجه اند. صنایع مختلف با توجه به ماهیت خود و گستره کاری که دارند، از این امر مستثنی نیستند. انتخاب پیمانکار بر مبنای کمترین قیمت پیشنهادی ، نه تنها نتوانسته است از مخاطرات پیشروی کارفرمایان و سرمایهگذاران این صنعت بکاهد، بلکه با وجود توسعه روشهای پیش ارزیابی، همچنان از جمله عوامل اصلی در ناکامی پروژه ها و تشدید ریسکهای سرمایه گذاری در این حوزه است. این تحقیق با هدف تدوین استراتژیهای برونسپاری خدمات مبتنی بر رویکرد واسپاس صورت گرفته است. ابزار گردآوری اطلاعات در این پژوهش پرسشنامه میباشد. پرسشنامه برای روش SWARA استفاده شده است. جامعه آماری این مطالعه شامل مدیران و کارشناسان ارشد شرکت فولاد هرمزگان است. براساس نتایج به دست آمده: شاخص بهبود کیفیت خدمات ارائه شده با وزن ۱۴۴/۰ در اولویت نخست، شاخص تمرکز بر فعالیتهای کلیدی با وزن ۱۲۵/۰ در اولویت دوم، شاخص بهرهمندی از نیروهای متخصص با وزن ۰۹۵/۰ در اولویت سوم قرار دارند و جزء ۳ شاخص بااهمیت محسوب میشوند. همچنین شاخص قدرت چانه زنی در انتخاب تامین کننده با وزن ۰۰۷/۰ در اولویت بیست و سوم، شاخص دسترسی به آخرین فناوریها و خدمات با وزن ۰۰۵/۰ در اولویت بیست و چهارم، شاخص کاهش توان تخصصی درون سازمانی با وزن ۰۰۵/۰ در اولویت بیست و پنجم قرار دارند و جزء ۳ شاخص کم اهمیت محسوب میشوند.

کلیدواژه ها:

برونسپاری ، خدمات ، SWOT ، شرکت فولاد هرمزگان