طراحی الگوی مدیریت بحران در سازمان های آموزشی

سازمان های آموزشی سازمان هایی باز هستند که نقش فرهنگ سازمانی و روابط انسانی در آنها قابل توجه است. سازمان هایی یادگیرنده و دانش محورهستند. عوامل و عناصر سازمان های آموزشی مانند دیگر سازمان هاست.از دیگر خصوصیات بارز سازمان های آموزشی تاکید بر فرایند یاددهی و یادگیری است .اهمیت پرداختن به بحث مدیریت بحران در پژوهش های زیادی اثبات شده است . سازمان های آموزشی که از جمله سازمان های حیاتی و اثر گذار می باشند مانند هر سازمان دیگری نیاز به پرداختن به بحث مدیریت بحران را دارند. این پژوهش کیفی با روش فراتحلیل انجام شده است. و به هدف طراحی الگوی مدیریت بحران برای سازمان های آموزشی پرداخته است . مدل مفهومی این پژوهش شامل چهار مرحله بدین شرح است : مرحله اول آمادگی برای بحران شامل زیر مولفه های : برنامه ریزی استرتژیک ؛ سازماندهی ؛ استفاده از فناوری اطلاعات ؛ تشکیل تیم بحران ، اجرای تمرینات مانور بحران ، فرهنگ سازی . مرحله دوم بحران شامل زیر مولفه های : آمادگی برای بحران ؛یاری گرفتن از سازمان های دیگر ؛ مدیریت بحران ؛ استفاده درست از ارتباطات ؛ تصمیم گیری ؛ هماهنگی. مرحله سوم پس از بحران شامل زیر مولفه های : رویکرد نظامند ؛جمع آوری اطلاعات ؛ برقرای امنیت. مرحله چهارم یادگیری از بحران شامل زیر مولفه های : برطرف کردن نقاط ضعف ؛ بهینه سازی ؛ پیشگیری ؛ تجزیه و تحلیل ؛ آموزش و بازخورد.این پژوهش با توجه به نتایجش بر روی مرحله یادگیری از بحران برای سازمان های آموزشی تاکید می کند.

کلیدواژه ها:

سازمان های آموزشی ، بحران ، مدیریت بحران ، مراحل مدیریت بحران