بررسی تاثیر سرمایه اجتماعی بر رفتار شهروندی با میانجی گری اهتمام شغلی

امروزه بانک ها برای رقابت در عرصه بانکداری در جذب و حفظ مشتریان و افزایش سودآوری، باید به رفتار شهروندی سازمانی توجه کرده و زیرساخت های مناسب را فراهم کنند. یکی از زیرساخت های لازم برای رفتار شهروندی سازمانی، سرمایه اجتماعی است. بدین منظور، این پژوهش، ضمن بررسی تاثیرگذاری سرمایه اجتماعی بر رفتار شهروندی سازمانی، به ارزیابی نقش میانجی اهتمام شغلی در تاثیرگذاری سرمایه اجتماعی بر رفتار شهروندی سازمانی پرداخته است. جامعه آماری این پژوهش، تمامی کارکنان ستادی بانک پاسارگاد شهر تهران است. این مطالعه در نمونه ای ۱۳۰نفری از کارکنان ستادی بانک پاسارگاد شهر تهران با روش نمونه گیری تصادفی ساده صورت پذیرفته است. روش پژوهش، توصیفی از نوع هم بستگی است و برای جمع آوری داده ها از پرسش نامه محقق ساخته استفاده شده است. تجزیه وتحلیل داده ها به کمک روش مدل سازی معادلات در نرم افزار LISREL۸.۸ انجام گرفته است. یافته های پژوهش نشان می دهد سرمایه اجتماعی و اهتمام شغلی تاثیر مثبت و معنی داری بر رفتار شهروندی دارد؛ اما سرمایه اجتماعی نتوانسته است بر اهتمام شغلی تاثیر بگذارد.

کلیدواژه ها:

اهتمام شغلی ، رفتار شهروندی سازمانی ، سرمایه اجتماعی