رابطه هوش اخلاقی با رفتار حرفه ای پرستاران

سابقه و هدف: بهره گیری از هوش اخلاقی در بهبود روابط بین فردی به ویژه در حیطه های پزشکی و پرستاری از اهمیت بالایی برخوردار است. این پژوهش با هدف تعیین رابطه هوش اخلاقی با رفتار حرفه ای در پرستاران شاغل در بیمارستان های آموزشی دانشگاه علوم پزشکی مازندران انجام گرفت. مواد و روش ها: در این مطالعه توصیفی- همبستگی ۲۶۰ پرستار شاغل در بیمارستان های آموزشی دانشگاه علوم پزشکی ساری در سال ۱۳۹۷ به روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای انتخاب و مورد بررسی قرار گرفتند. ابزار گردآوری داده ها شامل پرسشنامه مشخصات جمعیت شناختی، پرسشنامه های رفتار حرفه ای Goze و هوش اخلاقی Lennick & Kiel بود. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از آمار توصیفی و استنباطی با استفاده از نرم افزار SPSS نسخه ۱۸ استفاده شد. یافته ها: نتایج نشان داد میانگین و انحراف معیار نمرات رفتار حرفه ای و هوش اخلاقی به ترتیب (۶۶/۱۳±۳۳/۱۱۳) و (۸۶/۲۰±۵۶/۱۵۱) بود. ضریب همبستگی اسپیرمن بین هوش اخلاقی با رفتار حرفه ای (۰۰۱/۰=P، ۵۲۳/۰=r) همبستگی مثبت و معنی داری نشان داد. استنتاج: یافته های پژوهش نشان داد هوش اخلاقی با رفتار حرفه ای پرستاران ارتباط دارد، به طوری که با افزایش هوش اخلاقی، رفتار حرفه ای نیز افزایش می یابد. لذا به نظر می رسد می توان رفتار حرفه ای پرسنل پرستاری را با توجه به هوش اخلاقی آن ها پیش بینی نمود. افزایش دانش پرستاران در رابطه با هوش اخلاقی، منجر به افزایش رعایت جنبه های اخلاقی در مراقبت از بیمار و ارتقای رفتار حرفه ای و درنتیجه موجب بهبود کیفیت خدمات مراقبتی و رضایت بیماران در مراکز درمانی خواهد شد.

کلیدواژه ها:

ethical intelligence ، professional behavior ، nurses ، quality of service ، هوش اخلاقی ، رفتار حرفه ای ، پرستاران ، کیفیت خدمات