بکارگیری یک مدل جامع برای تعیین بلوغ مدیریت فرایندهای کسب و کارBPM مورد مطالعه فرایندهای فناوری اطلاعات شرکت برق منطقه ای تهران

سازمان ها در جهت نیل به موفقیت کسب و کار خود نیازبه فرایندهای مناسب دارند . مدیریت فرایندهای کسب و کار بعنوان رویکردی منسجم ، مجموعه فرایندهای یک سازمان را از مرحله مدل سازی تا مرحله بهبود درنظر میگیرد و باعث رشد و بالندگی سازمان می گردد. بررسی عوامل موثر بر موفقیت مدیریت فرایندهای کسب و کار و بدنبال آن استخراج مدل جامع بلوغ ، زمینه را به طور سیستماتیک جهت تحلیل وضعیت سازمان و برنامه ریزی برای ارتقا مدیریت فرایند فراهم می نماید. در این مقاله سعی بر آن است تا ضمن بررسی عوامل موثر بر بلوغ مدیریت فرایندهای کسب و کار ، با استفاده از مدل ،وضعیت بلوغ یک سازمان به صورت نمونه در مورد فرایندهای فناوری اطلاعات بررسی و پیشنهاداتی جهت بهبود ارائه می گردد.

کلیدواژه ها:

مدیریت فرایندهای کسب و کار 1 ، بلوغ 2 ، فناوری اطلاعات