بررسی رابطه عملکرد کارکنان و عملکرد مالی با نقش میانجی گر هوش هیجانی در سازمان ها

بسیاری از افراد با وجود توانمندی ها و هوش بالا، کامیابی های درخشانی در محیط کار ندارند و از همه مهمتر آن که گاه حضور آنان در مجموعه موجب اختلال، تبدیل فضای تفاهم به تنش، افزایش میزان فشار روانی کار، کاهش انگیزه کارکنان و سرانجام روند نزولی عملکرد کلی سازمان می شود. از اساسی ترین مسائل پیش روی مدیران، چگونگی بهبود عملکرد کارکنان و در نتیجه افزایش بهره وری و اثربخشی سازمانی است. در این راستا هوش هیجانی در کارکنان به عنوان مولفه های تاثیرگذار بر بهبود عملکرد شغلی مطرح بوده و ارتقاء آنها می تواند در نهایت حرکت سازمان را به سمت تحقق اهدافش تسهیل نماید. هوش هیجانی و سلامت روانی در کارمندان ضمن تاثیرگذاری بر عملکرد شغلی آنان از جمله مفاهیمی هستند که به طور مستقیم و غیر مستقیم نقشی بنیادینی در تحقق اثربخشی و بهره وری سازمان ها و موسسات ایفا می کنند. ضرورت توجه به کاربرد هوش هیجانی، پاسخی است به پژوهش های رو به رشدی که عنوان می کند محیط کاری صرفا یک محیط منطقی نیست و توجه به هیجان ها در محیط کار موجب بهبود عملکرد و نتایج می شود.

کلیدواژه ها:

واژگان کلیدی: هوش هیجانی ، عملکرد کارکنان ، عملکرد مالی ، خودکارآمدی کارمندان ، کیفیت زندگی کاری