بررسی نقش ویژگی ها ی شخصیتی بر توانایی عملیاتی درجذب مصرف کننده در بازاریابان

این تحقیق با هدف بررسی نقش ویژگی های شخصیتی بر توانایی عملیاتی درجذب مصرف کننده در بازاریابان شکل گرفت. این پژوهش مبتنی بر یک مطالعه آمیخته اکتشافی بود که جامعه آماری در بخش کیفی افراد متخصص و صاحب نظر و کارشناس در حیطه الگوی مدیریتی، بازاریابی، الگوی بازاریابی در شرکت های حسابداری و... بود که با روش نمونه گیری ملاکی شامل ملاک های تخصص، سابقه عملیاتی، تدریس و... که پس از مصاحبه با ۱۳ نفر اشباع حاصل شد. در بخش کمی این تحقیق نمونه ۳۸۵ نفر از بازاریابان و سرپرست های بازاریابی در تحقیق مشارکت یافتند. در نتایج حاصل از تحلیل عاملی اکتشافی در زمینه متغیرهای اثر گذار بر توانایی عملیاتی در جذب مصرف کننده در بازاریابان ۱۴۴کد باز شناسایی شد که با مقوله بندی و محور بندی حول مقوله مهمتر ۴۱ نشانگر و ۵ عامل اصلی شناسایی شد. بر این اساس و بر اساس مصاحبه نیمه ساختار یافته در این زمینه ۵ مقوله هوش هیجانی،روابط بین فردی، بازارشناسی، جنبه های حسابداری/ مدیریتی، استراتژی محوری بر بر توانایی عملیاتی در جذب مصرف کننده در بازاریابان نقش دارد. پس از این مرحله بر مبنای مضمون ها و زیر مضمون های شناسایی شده پرسشنامه ای محقق ساخته طراحی گردید که روائی محتوایی این پرسشنامه از طریق اساتید فن به اثبات رسید و همسانی درونی ماده های آزمون از طریق آلفای کرونباخ سنجیده و تایید شد. در بررسی تبیینی و استنباطی بر اساس معادلات ساختاری ،یافته ها نشان داد مولفه های شناسایی شده اثری شاخص و معنادار بر جذب مصرف کننده بر اساس الگوی بازاریابی دارد، همچنین در بررسی ویژگی های شخصیتی به جز روان نژندی که رابطه مشخصی با توانایی عملیاتی در جذب مصرف کننده در بازاریابان نداشت اثر بقیه ویژگی های شخصیتی در این زمینه تایید گردید. بر اساس نتایج بدست آمده و برازش مطلوب مدل طراحی شده؛ از این مدل می توان در زمینه نقش ویژگی های شخصیتی بر توانایی عملیاتی در جذب مصرف کننده در بازاریابان بهره برد.

کلیدواژه ها:

ویژگی های شخصیتی ، بازاریابی ، هوش هیجانی ، حسابداری مدیریت ، برون گرائی