نقش تعدیل کنندگی اعتماد در پذیرش تجارت الکترونیک مطالعه موردی شرکت مخابرات ایران منطقه خراسان رضوی

امروزه تجارت الکترونیکی به عنوان یکی از مظاهر واقعی کاربرد فناوری اطلاعات و ارتباطاتمطرح است. مزایای فراوان استفاده از تجارت الکترونیکی به قدری مورد توجه همه ذینفعان قرارگرفته که برخی از شرکت ها استراتژی رقابتی خود را استراتژی تجارت الکترونیکی انتخاب کردهاند. هدف از پژوهش حاضر بررسی اعتماد تجارت الکترونیک در شرکت مخابرات ایران منطقهخراسان رضوی می باشد. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از حیث روش توصیفی وهمبستگی است. جامعه آماری پژوهش مدیران شرکت مخابرات استان خراسان رضوی بوده که باروش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شده اند. جهت سنجش روایی از نرم افزار ++SPSS/PC و لیزرل استفاده شده است. نتایج حاکی از تاثیر مطلوبیت دریافتی، آمادگی سازمانی، حمایت مدیریت و فشار رقابتی بر تجارت الکترونیک می باشد.

کلیدواژه ها:

اعتماد ، تجارت الکترونیک ، شرکت مخابرات ایران