ارائه مدل توسعه ظرفیت جذب دانش در صنعت بیمه پژوهشی مبتنی بر نظریه داده بنیاد

بدلیل ماهیت داده محوری و دانش پایه بودن کسب و کار، توسعه صنعت بیمه از مسیر ارتقاء ظرفیتجذب دانش شامل کسب، تحلیل، ترکیب و به کارگیری دانش می گذرد. علی رغم اهمیت جذب دانشدر توسعه رقابت پذیری و ارتقاء کیفیت خدمات بیمه ای، اما ارتقاء ظرفیت جذب دانش به عنوان تلاشیسیستماتیک و یکپارچه، مغفول مانده و صنعت بیمه فاقد مدلی برای ارتقاء ظرفیت جذب دانش است.بنابراین هدف این پژوهش که با رویکرد کیفی و راهبرد پژوهش نظریه داده بنیاد انجام گرفته، ارائهمدلی برای ارتقاء ظرفیت جذب دانش در صنعت بیمه بود. مشارکت کنندگان در این پژوهش، ۱۰ نفراز صاحب نظران، مدیران و معاونین حوزه های آموزشی و پژوهشی صنعت بیمه بودند که طی فرایندنمونه گیری نظری انتخاب گردیدند. برای جمع آوری داده ها، از مصاحبه های نیمه ساختاریافته بامشارکت کنندگان پژوهش تا رسیدن به اشباع نظری استفاده گردید. اعتمادپذیری پژوهش براساسشاخص های قابلیت اعتبار، قابلیت اتکا، تایید پذیری و انتقال پذیری که از معیارهای اعتبار پژوهش هایکیفی است با اجرای ممیزی پژوهشی و تشکیل گروه کانونی از کارشناسان آموزش و پژوهش تاییدشد. برون داد پژوهش، مدل پارادایمی ارتقاء ظرفیت جذب دانش در صنعت بیمه شامل، عوامل علی وعوامل زمینه ای، عوامل مداخله گر، راهبردها و پیامدهای جذب دانش در صنعت بیمه است.

کلیدواژه ها:

توسعه دانش بنیان ، ظرفیت جذب دانش ، مدل پارادایمی ، صنعت بیمه