بررسی نقش فناوری های دیجیتال بازاریابی در پلتفرم های کسب وکار دیجیتال

درسال های اخیرکاربرد پلتفرم های کسب و کار دیجیتالی (DBP) نظیر eBay ، Google و Uber Technologies رشدو توسعه چشمگیری داشته است .براین اساس درپژوهش حاضرقصدبراین است تا ویژگی های برجسته این پلتفرم ها ، نقش فناوری های دیجیتال بازاریابی در کمک به موفقیت این پلتفرمها و مباحث مهم درحوزه تئوری و عملی این پلتفرم ها را مورد بررسی قراردهد.که با استفاده از یکچارچوب مفهومی نوآورانه مبتنی بر دیدگاه حاصل ازتجزیه وتحلیل هزینه معاملات ، نقش و تاثیرفناوریهای دیجیتال بازاریابی در پلتفرم های کسب وکاردیجیتال را معین می کند. در واقع یکی از نقش هایمهم فناوری های دیجیتال بازاریابی، افزایش تعداد و کیفیت تعاملات در پلتفرم های کسب وکاردیجیتالدر عین کاهش هزینه های معامله برای کاربران و هزینه های تولید برای پلتفرم های کسب وکار دیجیتالخواهد بود. تعاملات پلتفرم های کسب وکار دیجیتال و داده های حاصل از این طریق عامل اصلیواساسی در ایجاد ارزش و تخصیص ارزش در این پلتفرم ها محسوب می شود . با این وجود ، چالش هایمتعددی درزمینه خلق ارزش و تخصیص ارزش برای کابران وجود دارد ، زیرا پلتفرم های کسب وکاردیجیتال نیازهای گروه های متعددی از کاربران را برآورده می سازد. بنابراین ، پلتفرم های کسب وکاردیجیتال باید تعاملات بین کاربران در بخش های متعدد یک پلتفرم را به دقت هماهنگ و مدیریت کنند.برای محققان ، فرصت های زیادی برای مفهوم سازی مجدد برخی از نقش های سنتی بازاریابی در زمینهپلتفرم های کسب وکار دیجیتال وجود دارد.نتایج حاصل از پژوهش حاضربه توسعه هرچه بیشتراستراتژیپلتفرم های کسب وکار دیجیتال کمک خواهد کرد .

کلیدواژه ها:

پلتفرم های کسب وکار دیجیتال ، فناوری بازاریابی دیجیتال ، مدل کسب و کار