واکاوی نقش درگیری مشتری و مولد بودن در تاثیر رسانه های اجتماعی بر رفتار خرید مصرفکنندگان جوان (مطالعه موردی: محصولات آرایشی بهداشتی ارگانیک )

هدف مقاله حاضر، واکاوی نقش درگیری مشتری و مولد بودن در تاثیر رسانه های اجتماعی بر رفتار خرید مصرف کنندگان جوان است . پژوهش حاضر، از لحاظ هدف اصلی ، از نوع پژوهش های کاربردی است . جامعه آماری این پژوهش دانشجویان خانم دانشگاه ارومیه هستند که بر اساس جدول مورگان، ۳۶۴ پرسشنامه تکمیل و گردآوری شده و فرضیه ها از طریق تحلیل عاملی و نرم افزار اسمارت پی ال اس ۳ آزمون شدند. بر اساس آزمون فرضیه ها، رسانه های اجتماعی و درگیری مشتری تاثیر مثبت و معناداری بر رفتار خرید مصرف کنندگان دارند. نقش میانجی درگیری مشتری در تاثیر رسانه های اجتماعی بر رفتار خرید مصرف کنندگان نیز مثبت و معنادار می باشد اما نقش تعدیل گر مولد بودن در رابطه میان درگیری مشتری و رفتار خرید مصرف کنندگان معنادار نیست .

کلیدواژه ها:

رسانه های اجتماعی ، رفتار خرید ، مصرفکنندگان جوان ، درگیری مشتری ، مولد بودن ، محصولات آرایشی و بهداشتی ارگانیک .