کاربردهای کارت ارزیابی متوازن در شناسایی عوامل بهبود عملکرد شرکت ها

در محیط های کسب و کار رقابتی امروزی، دارایی های نامشهود مانند مهارتها و سطح دانش کارکنان، و فرهنگ نوآورانه در ارائه راهکارهای خلاقانه سازمان ها حیاتی هستند. در اینجاست که ابزارها یی مانند روش کارت ارزیابی متوازن ۱ برای شرکت اهمیت دارند. کارت امتیازی متوازن می تواند اثربخشی استراتژ ی سازمان را از طر یق مجموعه ای از معیارها ی عملکرد مرتبط بر اساس چهار دیدگاه مالی ، مشتریان، فرآ یندهای داخلی ، یادگیری کارکنان و رشد پیش بینی کند. لذا در این مقاله سعی شده تا ابتدا مفهوم کارت امتیازی متوازن شرح داده شود و سپس جنبه های مختلف این روش بر اهداف و سنجه های عملکرد شرکت ها مورد بررسی قرار گیرد.

کلیدواژه ها:

کارت امتیازی متوازن ، ارزیابی عملکرد ، استراتژی سازمان