بررسی مدیریت ادعا در قراردادهای شهرداری ساری با استفاده از روش AHP

اجرای پروژه های عمرانی بدون توجه به وقوع اختلاف و افزایش قابلیت طرفین قرارداد در حل آن به سختی میسر خواهد بود ، یک پروژه باید دارای ویژگیهایی باشد که صرفا در صورت احراز این ویژگیها کاهش ادعاها را از سوی طرفین قرار داد به وجود می آورد، در غیر این صورت در بعضی موارد موجبات بروز خطرات فراوانی برای پروژه خواهد بود. عدم آشنایی صحیح و کامل کارفرما با شرایط واگذاری کار و عدم وجود قوانین و ایین نامههای کامل و مناسب، اصلی ترین مشکلی که در بیشتر پروژههای عمرانی با آن مواجه هستیم عدم مدیریت صحیح و بهنگام در برطرف نمودن دعاوی ایجاد شده می باشد که این نکته را حائز اهمیت میکند که اختلافات در تمامی پروژهها وجود خواهند داشت و نیز سبب ایجاد هزینههای مازاد و یا افزایش زمان و نیز تاثیر توام این دو مورد به همراه کاهش کیفیت در اجرا را خواهند داشت، گستردگی دعاوی به گستردگی تعدد پروژهها بوده و نیز منحصر به فرد هستند و در بخشهایی دارای نقاط مشترک با پروژه های مشابه دارند که این خود سر آغازی برای شناسایی دعاوی پر تکرار خواهد بود به دلیل اهمیت بودجه در تمامی پروژه های ساخت ، هزینه به عنوان منشاء ایجاد دعاوی بوده و گسترش آن به زیر شاخه های زمانی و در انتها به کیفیت انجام کار نهایی بعضا دید شده است تاخیرات و تعلیقات که به واسطه عدم تامین بودجه در زمان مناسب ایجاد شده اند نمونه ای از دعاوی هزینه ای هستند که منجر به افزایش زمان و در پی آن ایجاد دعوی جدید خواهند شد. در این پژوهش مدیریت ادعا در قراردادهای شهرداری ساری با بهره گیری از تکنیکهای آماری و پژوهش عملیاتی از جمله تکنیک AHP که با روش تحقیق و نوع متغیرها سازگاری دارند دادههای جمع آوری شده تحلیل میشوند و سوال تحقیق مورد آزمون قرار می گیرد. برای انجام سریع این پژوهش از نرم افزار Expert Choice استفاده میگردد اجرای پروژه نیازمند قراردادهایی است که شرح وظایف و حدود اختیارات و تعهدات و نیازمندیها و مسئولیتها در ابعاد مختلف فنی و حقوقی و مالی و غیره را بطور جامع و به دور از هرگونه ابهامی بیان کند تا بدین وسیله از مجادلات و مناقشات در آینده دور بماند ، امروزه تهیه اصولی ،قرارداد یکی از مهم ترین دلایل موفقیت پروژههای عمرانی میباشد ادعا به معنی طلب کردن حق است و در قراردادهای پیمانکاری به مواردی گفته میشود که در اسناد و مدارک پیمان به آن پرداخته نشده و یا تعبیرهای مختلفی از آن وجود دارد. به این موارد ادعا یا Claim گفته میشود ، مدیریت ادعا عملی است که در جهت حذف یا جلوگیری از بروز ادعا تلاش می کند و در صورت حدوث به عکس العمل در مقابل آن میپردازد مدیریت ادعا دارای ۴ فرآیند اصلی با توجه به ماهیت پروژه میباشد که شامل اول شناسایی ادعا عملی که به واسطه آن ادعا شناسایی و مدارک مربوط به آن مستندسازی میشود ، دوم کمی سازی ادعا عملیکه به واسطه آن تاثیرات دعاوی مطرح شده بر اهداف پروژه محاسبه می شوند ، سوم پیشگیری ،ادعا عملی که به سبب آن تلاش میگردد زمینههای ایجاد ادعا در پروژه کاهش پیدا می کند و چهارم حل و فصل موضوع ادعا عملی که طی آن ادعای طرح شده از روشهای مختلفی مثل مذاکره و وساطت و داوری حل و فصل میگردد در این پژوهش با استفاده از پرسشنامه، به جمع آوری نظرات خبرگان پرداخته و با محاسبه میانگین هندسی ازنظرات خبرگان که ورودی نرم افزار Expert Choiceاست مراحل محاسبات وزن شاخص های اصلی و وزن نهایی شاخص های فرعی تعیین و نتایج ارائه گردید

کلیدواژه ها:

مدیریت ادعا ، قراردادهای شهرداری ساری ، روش سلسله مراتبی AHP