توانمند سازی کارکنان (تعاریف، الزامات و مدل ها)

همزمان با روند فزاینده تحولات اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی که تمامی ابعاد و ارکان سازمان ها را متاثر ساخته و انتظارات و الزامات نوینی را پدید آورده است، نقش و وظیفه مدیران و رهبران نیز به شدت متحول و دگرگون شده است. نقش مدیر در سازمان های سنتی و کلاسیک، کنترل شدید نیروی انسانی بود و رفتار کارکنان می بایستی تحت کنترل مدیر در می آمد؛ اما در سازمان های نوین و مدرن، انسان ها توانمند می شوند تا خود تصمیم بگیرند و امور را اداره کنند. بنابراین توانمندسازی با مفهوم سنتی سازمان فاصله ای بسیار دارد. سازمان های کنونی برای ادامه حیات خود باید از ویژگی های خاصی، چون شفافیت، بهبود مستمر و ... برخوردار باشند و برای دستیابی به چنین ویژگی هایی، باید مهمترین منبع و ابزار رقابتی خود- یعنی نیروی انسانی- را توانمند سازند. به همین منظور در این مبحث محقق الزامات، فرایندها و مزایای توانمندسازی کارکنان را ارائه کرده و بدنبال آن به بررسی مدل های مختلف توانمندسازی و نشان دادن نقاط قوت و ضعف هر مدل پرداخته است و مولفه های برتر توانمندسازی را مشخص نموده است.

کلیدواژه ها:

توانمند سازی ، مدل های توانمند سازی ، بهبود سازمانی