شناسایی و اولویت بندی پیشران های موثر بر آینده بازاریابی هوشمند در صنعت بانکداری با تمرکز بر فناوری بلاک چین با بکارگیری دلفی فازی و کداس
- سال انتشار: 1402
- محل انتشار: فصلنامه مدیریت تبلیغات و فروش، دوره: 4، شماره: 3
- کد COI اختصاصی: JR_BUMARA-4-3_011
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 327
نویسندگان
دانشجوی دکتری، گروه مدیریت بازرگانی، واحد شهرقدس، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
استادیار، گروه مدیریت بازرگانی، واحد شهرقدس، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
دانشیار، گروه مدیریت، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه قم، قم، ایران
استادیار، گروه مدیریت بازرگانی، واحد شهرقدس، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
چکیده
پژوهش حاضر به دنبال شناسایی و اولویت بندی پیشران های موثر بر آینده بازاریابی در صنعت بانکداری با تمرکز بر فناوری بلاک چین است. مطالعه حاضر از نظر جهت گیری، کاربردی-توسعه ای بوده و به دلیل استفاده از تکنیک های کیفی و کمی در کنار هم، مبتنی بر پارادایم پراگماتیسم است. جامعه نظری پژوهش، خبرگان بازاریابی بانکی و فناوری های مالی دیجیتال علی الخصوص بلاک چین بود و روش نمونه گیری به صورت قضاوتی انجام شد. حجم نمونه در این مطالعه برابر با ۱۵ نفر بود. برای تحلیل داده ها، روش های فراترکیب، دلفی فازی و کداس استفاده شد. ابزار گردآوری داده ها در این تحقیق، پرسشنامه بود. برای ارزیابی روایی پیشران های پژوهش، ضریب محتوایی لاوشه بکار رفت. ۴۷ پیشران از فراترکیب بدست آمد و این پیشران ها در قالب نه پیشران اصلی دسته بندی شدند. پیشران های پژوهش در دو مرحله با بکارگیری غربال نظری و دلفی فازی غربال شدند و هشت پیشران برای اولویت بندی با تکنیک کداس مورد توجه قرار گرفتند. پیشران های منتخب با بکارگیری روش کداس و نظر خبرگان ارزیابی شدند. یافته ها نشان داد که پیشران های اقبال پژوهشگران بازاریابی به فناوری های مالی دیجیتال و بلاک چین، توسعه بانکداری غیر متمرکز و هزینه انتقال فناوری بلاک چین، بالاترین اولویت را داشتند. رشد تحقیقات بین رشته ای بازاریابی و فناوری های دیجیتال علی الخصوص بلاک چین در مراکز پژوهشی و نشریات شاخص رشته، رگولاتوری منصفانه و همکاری بانک ها در پروژه های تحقیق و توسعه از مهم ترین پیشنهادهای کاربردی پژوهش هستند.کلیدواژه ها
پیشران, آینده بازاریابی هوشمند, صنعت بانکداری, فناوری بلاک چین, روش کداساطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.