بررسی تاثیر مهارت های اجتماعی- ارتباطی بر رضایت شغلی کارکنان (مورد مطالعه کارکنان معاونت نیروی انسانی ناجا
سال انتشار: 1401
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 115
فایل این مقاله در 30 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_PHRJRL-16-70_001
تاریخ نمایه سازی: 7 شهریور 1402
چکیده مقاله:
زمینه و هدف:مطالعه عوامل موثر بر رضایت شغلی کارکنان یکی از مهمترین مسائل هر سازمانی است؛ معاونت نیروی انسانی ناجا نیز به خاطر ویژگی های خاصی که دارد؛ به نظر می رسد بررسی عوامل موثر بر رضایت شغلی کارکنان این سازمان اهمیت فراوانی داشته باشد؛ بر همین اساس هدف این پژوهش بررسی تاثیر مهارت های اجتماعی - ارتباطی بر رضایت شغلی کارکنان می باشد.روش:پژوهش حاضر توصیفی و از نوع همبستگی بود. جامعه آماری این پژوهش را تمامی کارکنان معاونت نیروی انسانی ناجا (درجه دار، افسر جزء و افسر ارشد) شهر تهران در سال ۱۴۰۰ به تعداد ۳۸۰ نفر تشکیل داد که از بین آنها تعداد ۱۸۱ نفر براساس جدول کرجسی و مورگان انتخاب شدند. یافته ها: تجزیه و تحلیل داده ها نشان داد که تاثیر مثبت و معنی داری بین مهارت های اجتماعی – ارتباطی با رضایت شغلی وجود داشت. همچنین نتایج نشان داد که اثر توانایی دریافت و ارسال پیام بر رضایت شغلی (۴۸/۰ß=)، اثر تنظیم عواطف بر رضایت شغلی (۲۷/۰ß=)، اثر مهارت گوش دادن بر رضایت شغلی (۴۰/۰ß=)، اثر بینش نسبت به ارتباطات بر رضایت شغلی (۲۷/۰ß=) و اثر ارتباط توام با قاطعیت بر رضایت شغلی (۲۱/۰ß=) مثبت و در سطح ۰۱/۰ معنی دار است. نتایج: در تبیین تاثیر گذاری مهارت های اجتماعی ارتباطی بر رضایت شغلی کارکنان معاونت نیروی انسانی ناجا، می توان اینگونه استدلال کرد که بخشی از رضایت شغلی فرد در گرو موفقیت در برقراری ارتباطات متقابل با همکاران، سرپرست و سازمان است. افرادی که از مهارت های اجتماعی ارتباطی بالاتری برخوردارند، در صورت مواجه به مسائل و مشکلات سازمانی به صورتی بهتری می توانند با همکاران ارتباط برقرار کرده و با هم افزایی از همکاران به صورت موثرتری به حل مساله خود بپردازند .
کلیدواژه ها:
نویسندگان
علیرضا کولیوند
مدیر گروه
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :