بررسی عوامل موثر بر رضایت مندی مشتریان بانک صنعت و معدن*
محل انتشار: فصلنامه مدیریت بازرگانی، دوره: 1، شماره: 2
سال انتشار: 1388
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 114
فایل این مقاله در 20 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_JIBM-1-2_004
تاریخ نمایه سازی: 5 شهریور 1402
کلیدواژه ها:
پایگاه مشتری ، رضایت مشتری ، کیفیت خدمات ، مقررات و ... بانک ، نگرش به قوانین ، نگرش به کارکنان بانک
نویسندگان
داود حسینی هاشم زاده
دانشکده مدیریت