بررسی عوامل اثرگذار بر رفتار آوایی کارکنان در شعب تامین اجتماعی در شهر تهران

مطالعه حاضر با پیوند دادن رهبری حمایتی، شخصیت پیشگیرانه و رفتار آوایی کارکنان به ادبیات تحقیق کمک می کند و توضیح می دهد که چگونه و چرا رهبری حمایتی و شخصیت پیشگیرانهانه می توانند رفتار آوایی را ترغیب کنند. هدف این مطالعه، بررسی نقش امنیت روانشناختی در تاثیر رهبری حمایتی، شخصیت پیشگیرانه بر رفتار آوایی کارکنان است. روش این تحقیق جزء تحقیقات توصیفی و از حیث گرد آوری داده ها از شاخه پیمایشی است. جامعه آماری این پژوهش شعب تامین اجتماعی در شهر تهران است. ابزار جمع آوری داده ها، پرسشنامه ای با ۲۴ سوال با طیف لیکرت ۵ گزینه ای از «کاملا مخالف» تا «کاملا موافق» تنظیم شد. روایی صوری با استفاده از نظر اساتید گروه مدیریت و روایی سازه پرسشنامه با استفاده از تحلیل عاملی و نیز پایایی متغیرهای پرسشنامه با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ مورد تائید قرار گرفت. پس از اطمینان از روایی و پایایی، این پرسشنامه به صورت حضوری در جامعه آماری توزیع گردید و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS۲۸ و Smart PLS۳ انجام شد. نتایج نشان داد که ایمنی روانشناختی، رهبری حمایتی و شخصیت پیشگیرانه بر رفتار آوایی تاثیر مثبت و معناداری دارند.

کلیدواژه ها:

شخصیت پیشگیرانه ، رهبری حمایتی ، ایمنی روانشناختی ، رفتار آوایی کارکنان