شناسایی و اولویت بندی راهکارهای ارتقای مولفه های بازاریابی بیمه در ایران

مقدمه: امروزه حدود ۲۰ شرکت خصوصی و دولتی در صنعت بیمه ایران فعالیت می کنند که گسترش روزافزون نمایندگی های آنان و افزایش شدت رقابت، ضرورت توجه به اصول بازاریابی را برای ان ها دوچندان ساخته است. اکثر کتب و مقالاتی که در حوزه بازاریابی بیمه به رشته تحریر درآمده است دارای رویکردی جزءنگرانه بوده اند؛ بدین معنا که صرفا تکنیک های بازاریابی بیمه را به فروشندگان و کارشناسان شبکه فروش آموزش داده اند. اما امروزه نیاز به رویکردی از بالا به پائین و کل نگرانه نسبت به مدیریت بازاریابی در شرکت های بیمه احساس می شود. هدف تحقیق: شناسایی و اولویت بندی راهکارهای ارتقای مولفه های بازاریابی بیمه در ایران. سوال تحقیق: راهکارهای ارتقای مولفه های بازاریابی بیمه در ایران کدام اند؟روش تحقیق: در این پژوهش از روش توصیفی و تحلیلی استفاده شده است.یافته ها: اطلاع رسانی، ارتباط فعال با مشتری و خدمت رسانی مطلوب به عنوان سه اصل مهم در بازاریابی عملیات بیمه به شمار می روند.نتایج: راهکارهای ارتقای مولفه های بازاریابی پنج عنصر قیمت گذاری شرکت های بیمه، درک شرایط اقتصادی، کاهش هزینه، افزایش درآمد، بازاریابی اینترنتی را در بر می گیرد.

کلیدواژه ها:

شناسایی ، اولویت بندی ، راهکار ، ارتقا ، بیمه ، بازاریابی بیمه