ارتباط بین هوش معنوی و رفتار شهروندی سازمانی

زمینه: رفتار شهروندی سازمانی مجموعه فعالیت های مازاد نقش های رسمی کارکنان می باشد، که موجب بهبود اثربخشی سازمانی می شوند. در پژوهش های اخیر رفتار شهروندی بیشتر مورد تاکید محققین قرار گرفته و مورد واکاوی قرار گرفته است. بر این اساس، مطالعات گوناگونی با هدف شناسایی عوامل مختلف موثر بر رفتار شهروندی سازمانی انجام شده است و عوامل مختلف فردی و سازمانی معرفی شده اند. یکی از عواملی که می­تواند بر رفتار شهروندی سازمانی موثر باشد، هوش­معنوی می­باشد. از این رو، این پژوهش با هدف بررسی رابطه بین هوش معنوی و رفتار شهروندی سازمانی طراحی شده است. روش: روش پژوهش حاضر توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری شامل؛ تمامی کارکنان زیر نظر سازمان بهزیستی شهرستان یزد به تعداد ۲۰۰ نفر می باشد، که از میان آنها ۱۳۲ نفر با استفاده از نمونه گیری تصادفی به عنوان نمونه تحقیق انتخاب شدند. برای جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه­های هوش­معنوی و رفتار شهروندی سازمانی استفاده شده است. جهت تجزیه وتحلیل آماری داده ها، روش رگرسیون چند متغیره مورد استفاده قرار گرفت. یافته ها: یافته­های پژوهش نشانگر این است که؛ نزدیک به ۱۷ درصد رفتار شهروندی سازمانی به وسیله هوش معنوی افراد تبیین می شود. همچنین، این نتایج نشان می دهند که؛ از بین ابعاد هوش معنوی، «خودآگاهی، عشق و علاقه» و «سجایای­اخلاقی» بر بروز رفتار شهروندی سازمانی تاثیرگذارتر هستند. نتیجه گیری: نتایج به دست آمده از این پژوهش، وجود ارتباط بین هوش معنوی و رفتار شهروندی سازمانی را تایید می­نماید. از این رو، با تقویت هوش معنوی می­توان رفتار شهروندی سازمانی کارکنان را بهبود بخشید و موجب اثربخشی هر جه بیشتر سازمان گردید.

کلیدواژه ها:

Organizational Citizenship Behavior ، Human Resource ، Spiritual Quotient ، Organizational Effectiveness ، رفتار شهروندی سازمانی ، منابع انسانی ، هوش معنوی ، اثربخشی سازمانی