فرهنگ سازمانی بیمارستان های دانشگاه علوم پزشکی تهران

مقدمه: فرهنگ سازمانی اعتقادات، باورها و ارزش های مشترک کارکنان سازمان است که نگرش ها، هنجارها، احساسات، عادت ها و رفتارهای آنها را تعیین می کند. فرهنگ سازمانی، تاثیر زیادی بر عملکرد بیمارستان دارد. این مطالعه با هدف سنجش فرهنگ سازمانی بیمارستان های دانشگاه علوم پزشکی تهران انجام شد. مواد و روش کار: این مطالعه پیمایش پرسشنامه ای و توصیفی - مقطعی در ۱۴ بیمارستان دانشگاه علوم پزشکی تهران در سال ۱۳۹۹ انجام شد. از یک پرسشنامه محقق ساخته شامل ۴۸ گویه در دو بعد انسجام داخلی و انطباق خارجی و ۴ مولفه کار تیمی، مسئولیت پذیری، ریسک پذیری و پاسخگویی برای سنجش فرهنگ سازمانی بیمارستان ها استفاده شد که چهار نوع فرهنگ سازمانی بی تفاوتی، محافظه کار، بازاری و متعالی برای بیمارستان ها تعیین می کند. پرسشنامه توسط ۶۰۰ نفر از مدیران و کارکنان بیمارستان ها تکمیل شد. از نسخه ۲۲ نرم افزار آماری SPSS برای تحلیل داده ها استفاده شد. یافته ها: میانگین امتیاز فرهنگ سازمانی بیمارستان های دانشگاه علوم پزشکی تهران ۲/۷۶ از ۵ امتیاز بود. میانگین امتیاز ابعاد انسجام داخلی و انطباق خارجی فرهنگ سازمانی ۲/۶۹ و ۲/۸۲؛ میانگین امتیاز مولفه های کار تیمی، مسئولیت پذیری، ریسک پذیری و پاسخگویی فرهنگ سازمانی ۲/۵۲، ۲/۸۷، ۲/۴۶ و ۳/۱۸؛ و میانگین امتیاز سطوح اعتقادات، ارزش ها، رفتارها و نمادهای فرهنگ سازمانی بیمارستان ها به ترتیب ۲/۸۱، ۲/۸۶، ۲/۵۶ و ۲/۷۹ از ۵ امتیاز بود. تعداد ۱۳ بیمارستان دارای فرهنگ متعالی و یک بیمارستان دارای فرهنگ بازاری بودند. میانگین امتیاز فرهنگ سازمانی در بیمارستان های تک تخصصی بیشتر از بیمارستان های عمومی بود که این اختلاف از نظر آماری معنادار بود. نتیجه گیری: مدیران باید با تقویت بعد انسجام داخلی فرهنگ سازمانی و مولفه های کار تیمی و مسئولیت پذیری فرهنگ سازمانی بیمارستان ها را ارتقا دهند. همچنین، اقداماتی باید برای تقویت سطوح ارزش ها و اعتقادات فرهنگ سازمانی برنامه ریزی و اجرا شوند.

کلیدواژه ها:

Organizational culture ، internal integration ، external adaptability ، hospital ، فرهنگ سازمانی ، انسجام داخلی ، انطباق خارجی ، بیمارستان.