بررسی وضعیت مولفه های الگوی سایبرنتیک در کتابخانه های عمومی استان اصفهان از دیدگاه مدیران

هدف: این پژوهش با هدف شناسایی دیدگاه مدیران نسبت به وضعیت مولفه های الگوی سایبرنتیک در کتابخانه های عمومی استان اصفهان انجام شده است.روش شناسی: پژوهش به روش پیمایشی- تحلیلی انجام شد. جامعه ی آماری پژوهش شامل مسئولان کتابخانه های عمومی اصفهان بود که از ۱۷۶ نفر، ۱۲۶ نفر پرسشنامه را تکمیل نمودند. گردآوری داده های موردنیاز پژوهش با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته و بر اساس دیدگاه بیرن بائوم انجام گرفت. این پرسشنامه ۷ مولفه ی تعاملات، توازن، سلسله مراتب، رهبری، نظارت و کنترل، تصمیم گیری و پیوندهای سست و سخت دارد. جهت بررسی پایایی، ضریب آلفای کرونباخ پرسشنامه ۷۵۳/۰ محاسبه شد که حاکی از پایا بودن پرسشنامه بود. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از آمار توصیفی و استنباطی و در نرم افزار ۲۱ SPSS انجام گرفت.یافته ها: نتایج حاصل از پژوهش نشان داد که مولفه های الگوی سایبرنتیک در مدیریت کتابخانه های عمومی اصفهان در حد بالایی مورد توجه قرار می گیرد. همچنین یافته ها نشان داد که به ترتیب، مولفه های کنترل و نظارت، تعاملات، رهبری، پیوندهای سست و سخت، توازن در مدیریت، تصمیم گیری و سلسله مراتب در رتبه های اول تا هفتم قرار دارند. نتیجه گیری: توجه مدیران کتابخانه های عمومی استان اصفهان به مولفه های الگوی سایبرنتیک حاکی از آن است که مدیران در حد مطلوبی نسبت به کارکردها، ساختار، اهداف، وظایف و خدمات کتابخانه های خود آگاهی دارند. با توجه به نتایج پژوهش، بهتر است زمینه تعامل بیشتر و موثرتر کارکنان با مدیریت فراهم شود و با تقسیم بندی وظایف، قانون مداری و رعایت سلسله مراتب، سطح رضایت کارکنان و عملکرد سازمانی بیش از وضع موجود ارتقا یابد و برای تحول و تکامل سازمان گام برداشته شود.

کلیدواژه ها:

الگوی سایبرنتیک ، کتابخانه های عمومی ، مدیریت کتابخانه ها ، کنترل و بازخورد