بررسی سیستم های مدیریت کیفیت صنعتی برای تضمین کیفیت در آموزش مهندسی مبتنی بر بکارگیری دانش آموختگان

با توجه به نیاز به پذیرش بین المللی مدرک مهندسی، ادغام آموزش مبتنی بر نتیجه (OBE) رایج شده است و معاهدات اعتباربخشی جهانی مانند توافق واشنگتن به تصویب رسیده است. علاوه بر این، به ویژه برای یک دانشگاه مهندسی با چشم انداز جهانی که دانشجویان خود را برای بازارهای جهانی آماده می کند، مهم است که اطمینان حاصل شود که فارغ التحصیلان آن به نتایج برنامه ریزی شده دست می یابند. علاوه بر این، موسسات آموزش عالی باید مطمئن شوند که همه ذینفعان، از جمله دانش آموزان، والدین، کارفرمایان و جامعه در کل، خدمات آموزشی با کیفیتی دریافت می کنند، که در آن کیفیت به عنوان (۱) تضمین مبتنی بر محصول طبقه بندی می شود؛ اینکه فارغ التحصیل به نتایج و مهارت های برنامه ریزی شده دست یافته است، و (۲) نظارت بر فرآیند ساده، یکپارچه و کارآمد است. توسعه جنبش های کیفیت مانند جنبش کیفیت جامع (TQM)، شش سیگما و غیره در کنار استانداردهای کیفیت مانند ISO ۹۰۰۱ در بهبود کیفیت و کارایی در زمینه های مدیریت و خدمات موثر بوده است. برای استقرار موفقیت آمیز فرهنگ کیفیت، نهادینه سازی یک سیستم مدیریت کیفیت یکپارچه (QMS) ضروری است که در آن فرآیندهای مستند رسمی مطابق با چشم انداز و ماموریت یک موسسه کار می کنند. در عین حال، تعهد به بهبود مستمر کیفیت (CQI) برای بستن حلقه از طریق بازخورد موثر، تضمین می کند که نتایج برنامه ریزی شده با رضایت همه ذینفعان به دست می آیند و روند کلی به طور مداوم و مستمر در حال بهبود است. پذیرش موفقیت آمیز فرهنگ کیفیت مستلزم خرید از سوی همه ذینفعان (و به ویژه، رهبری ارشد) و یک برنامه آموزشی دقیق است.

کلیدواژه ها:

سیستم های مدیریت کیفیت ، مدیریت صنعتی ، استاندارد های مدیریت کیفیت ، آموزش سیستم های مدیریت کیفیت