بررسی تاثیر نقش تعدیل کنندگی فرهنگ سازمانی بر رابطه بین اقدامات ناب و عملکرد عملیاتی در شرکت حمل و نقل بین المللی خلیج فارس

این پژوهش با هدف بررسی تاثیر نقش تعدیل کنندگی فرهنگ سازمانی بر رابطه بین اقدامات ناب و عملکرد عملیاتی در بخش خدمات انجام گرفت. در این پژوهش به منظور سنجش عملیاتی متغیر فرهنگ سازمانی از نه بعد فرهنگ گلوب که شامل آینده گرایی، انسان گرایی، جمع گرایی درون گروهی، جمع گرایی بین گروهی، عملکردگرایی، اجتناب از عدم اطمینان، ابراز وجود، فاصله قدرت و برابری جنسی است استفاده شد. جامعه آماری پژوهش شامل ۱۹۵ نفر از مدیران و کارکنان شرکت حمل و نقل بین المللی خلیج فارس می باشد که براساس فرمول کوکران ۱۲۹ نفر به شیوه تصادفی ساده به عنوان حجم نمونه در نظر گرفته شد. جمع آوری داده ها با استفاده از پرسشنامه انجام گرفت. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از روش مدل سازی معادلات ساختاری و به کمک نرم افزار smartPLS۲ کمک گرفته شد. نتایج پژوهش نشان داد که اقدامات ناب بر عملکرد عملیاتی تاثیر می گذارد اما فرهنگ سازمانی رابطه بین این دو متغیر را تعدیل نمی کند. با این حال با بررسی نقش تعدیل کنندگی برای تک تک ابعاد فرهنگ سازمانی مشخص شد تنها آینده گرایی، جمع گرایی بین گروهی، عملکردگرایی و فاصله قدرت رابطه بین اقدامات ناب و عملکرد عملیاتی را تعدیل می کنند.

کلیدواژه ها:

فرهنگ سازمانی ، اقدامات ناب ، عملکرد عملیاتی ، مدل سازی معادلات ساختاری