نقش و جایگاه تعهد و رضایت شغلی در ارتقا و بهبود عملکرد در سطح سازمان با توجه به مدیریت عملکرد

هدف این مقاله بررسی و توسعه نظری مدیریت عملکرد کارکنان و ارتقا و بهبود عملکرد در سطح افراد و سازمان با توجه به نقش تعهد و رضایت کارکنان در این امر و بررسی روابط موجود در آن است. این مقاله با استفاده از روشی کیفی نمونه گیری چند مرحله ای طبقه بندی شده از بررسی ادبیات با زمینه کیفی مرور نیمه سیستماتیک استفاده می کند و از طریق متن سنجی و یک تحلیل متناظر چندگانه، جهت های تحقیقاتی اصلی مطالعات را شناسایی کرده و با نقشه ای از توصیف ها چارچوبی برای ردیابی ادبیات و نتایج عینی کاربردی ارائه می کند. محقق تلاش کرده است علاوه بر مرور، بررسی مجدد و ترویج مفاهیم به برخی از سوالات مطرح شده توسط محققان قبلی و بررسی و رفع شکاف های موجود در این موضوع و زمینه بپردازد. یافته ها تاثیر مثبت معنادار تعهد و رضایت کارکنان را بر عملکرد افراد و سازمان و توان بهبود عملکرد را با سنجش شاخص های مدیریت عملکرد نشان داد. اگر شکاف های تحقیقاتی برطرف شود در آینده مدیریت عملکرد موثرتر خواهد شد. این مطالعه تحقیقات قبلی را گسترش می دهد و به بهبود درک ما از مدل ها و طرح ها موجود و به افزایش تاثیر تعهد و رضایت شغلی بر عملکرد کمک می کند.

کلیدواژه ها:

مدیریت عملکرد ، بهره وری کارکنان ، رفتار کارکنان ، مدیریت منابع انسانی ، کارایی کارکنان ، تعهد شغلی ، رضایت شغلی