بررسی تاثیر پذیرش هوش تجاری بر عملکرد بانک های خصوصی زنجان
- سال انتشار: 1402
- محل انتشار: ششمین کنفرانس بین المللی مدیریت، علوم انسانی و رفتاری در ایران و جهان اسلام
- کد COI اختصاصی: ICHMB06_066
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 135
نویسندگان
دانشجوی مدیریت مالی ،گروه مدیریت مالی موسسه آموزش عالی غیرانتفاعی روزبه, زنجان، ایران
استادیار گروه حسابداری موسسه آموزش عالی غیرانتفاعی روزبه، زنجان، ایران
استادیار گروه حسابداری موسسه آموزش عالی غیرانتفاعی روزبه، زنجان، ایران
چکیده
هدف اصلی این مطالعه بررسی تاث یر پذیرش هوش تجاری بر عملکرد بانکهای خصوصی زنجان می باشد. این پژوهش از لحاظ هدفکاربردی و از لحاظ روش توصیفی_ تحلیلی، به شیوه پیمایشی با رویکرد علی است. جامعه آماری در این پژوهش شامل کارکنانبانکهای خصوصی زنجان می باشد و نمونه آماری ۱۴۸ نفر است که با استفاده از فرمول کوکران و به روش تصادفی ساده انتخاب شدهاست. ابزار گردآوری داده های اولیه پرسشنامه استاندارد نیسیا و ک یریوسی کا ۲۰۲۱ ، می باشد و روایی به شکل صوری و رو شتحلیل عاملی با شاخص KMO ۰/۸۸۵ و همچنین پایایی آنها با گزارش ضریب آلفای کرونباخ کل ۸۴۸ / ۰ مورد تایید قرار گرفت.در تحلیل داده ها از روش های آمار توصیفی و استنباطی استفاده شد، که در تحلیل های توصیفی از نرم افزار spss نسخه ۲۱ و در بخشتحلیلهای استنباطی و آزمون فرضیه های پژوهش هم از معادلات ساختاری و نرم افزار لیزرل ۸ / ۸ استفاد شد. نتایج پژوهش با استفادهاز تکنیک تحلیل مسیر نشان می دهند که پذیرش هوش تجاری، به طور مثبت عملکرد بانک را تحت تاثیر قرار می دهد .همچنینمدیریت ارتباط با مشتری به طور مثبت عملکرد بانک را تحت تاثیر قرار می دهد و مدیریت ارتباط با مشتری به طور مثبت تاثیرگذاریهوش تجاری بر عملکرد بانک را میانجی گری می کند و در پایان با توجه به نتایج پژوهش پیشنهادات کاربردی ارائه شده است.کلیدواژه ها
هوش تجاری، مدیریت ارتباط با مشتری، عملکرد بانکمقالات مرتبط جدید
- تاثیر آموزش حل ماتریس بر عملکرد پرستاران در اجرای دستورات پزشکی (مورد مطالعه پرستاران شهر کرمانشاه)
- پیش بینی اهداف پیشرفت بر حسب سخت رویی روان شناختی و تاب آوری در دانش آموزان مقطع متوسطه دوم تک والد شهر رفسنجان
- بررسی اثربخشی بازی های شناختی بر سازماندهی دانش آموزان دیر آموز پایه ششم شهر سقز
- بررسی اثربخشی بازی های شناختی بر حافظه فعال دانش آموزان دیر آموز پایه ششم شهر سقز
- بررسی اثربخشی بازی های شناختی بر حافظه فعال و سازمان دهی دانش آموزان دیر آموز پایه ششم شهر سقز
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.