کاربست مدل اسکور به منظور ارزیابی عملکرد زنجیره تامین

امروزه گسترش بازارها و محصولاتسبب شده است که رقابت های زیادی در بازارها ایجاد شود. در این راستا، عملکرد مناسب زنجیره تامین وشناخت نقاط قوت و ضعف آن اهمیت فراوانی دارد. مدل های مختلفی جهت ارزیابی عملکرد زنجیره تامین موجود می باشد. در این تحقیق، با توجه به جامعیت اسکور ، از این مدل برای ارزیابی زنجیره تامین شرکت زیر مجموعه خودرواستفاده شد است. مدل اسکور یک مدل مرجع عملیاتی بوده که دارای ۵ ویژگی عملکردی قابلیت اطمینان، پاسخگویی، انعطاف پذیری، هزینه و مدیریت دارایی می باشد. هدف این تحقیق ارزیابی این ۵ ویژگی و مناسب بودن آنها در زنجیره تامین یکی از شرکت های فعال در حوزه خودرو می باشد. برای این منظور و جمع آوری اطلاعات مورد نیاز ازپرسشنامه استفاده شده است. این تحقیق دو شکل پرسشنامه داشته است که یک شکل میان مشتریان توزیع و شکل دوم میان پرسنل شرکت توزیع شده است. پس از جمع آوری داده ها، به منظور انجام آزمون ها ی آماری مناسب، در ابتدا آزمون کولموگروف- اسمیرنوف انجام شد. با توجه به نرمال بودن توزیع متغیرها، به منظور بررسی مناسب بودن پنج معیار، آزمون تی تک نمونه ای، مورد بهره گیری قرا گرفت. در نهایت آزمون های آماری نشان دادند که هر پنج معیار در سطح مطلوب قراردارند. در انتها نیز با وجود سطح مناسب پنج معیار، چند پیشنهاد جهت بهبود و تقویت زنجیره تامین شرکت ارائه شد.

کلیدواژه ها:

جیره تامین ، اسکور ، خودرو