بررسی ارتباط مسئولیت اجتماعی باشگاه پرسپولیس با هواداری جوانان

هدف: با گسترش تعاملات بین هواداران ورزشی و باشگاه ها، موضوع تجربه برند به یکی از موضوعات جذاب تبدیل شد امروزه اهمیت نقش درک مدیریت تجربه مشتریان، به عنوان یک ابزار استراتژیک در توسعه سازمانهای تولیدی و خدماتی انکار ناپذیر شده است هدف از این تحقیق، هدفمند سازی برنامه های بازاریابی باشگاه پرسپولیس در بخش هواداری و در بعد دیگر، مسئولیت اجتماعی باشگاه های ورزشی، مسیر پژوهش را برای علاقه مندان و محققان آتی هموار خواهد ساخت.روش پژوهشی: در این پژوهش برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار Spss ورژن ۲۰ استفاده شده است. جهت تجزیه و تحلیل داده ها، آمار استنباطی از آلفای کرونباخ و رگرسیون خطی ( برای بررسی ارتباط بین متغیر مستقل و وابسته) مورد استفاده قرار گرفته است.یافته ها: تحلیل رگرسیون چندگانه برای پیش بینی هواداری جوانان از طریق ابعاد مسئولیت اجتماعی، آورده شده است. نتیجه می شود که از مفروضه هم خطی، تخطی صورت نگرفته است. مقدار ضریب رگرسیونی استاندارد شده (Beta) برای بعد اقتصادی برابر با ۱۷۴/۰، بعد قانونی برابر با ۱۷۳/۰، بعد اخلاقی برابر با ۱۱۷/۰ و برای بعد اجتماعی برابر با ۳۸۰/۰ می باشد.نتیجه گیری: با توجه به معنی داری مقدار آماره t بدست آمده نتیجه گرفته می شود که ابعاد مسئولیت اجتماعی باشگاه پرسپولیس به شکل مثبت و معنی داری هواداری جوانان را پیش بینی می کنند. نتایج پژوهش حاضر نشان داد که مسولیت اجتماعی و ابعاد آن با هواداری جوانان رابطه مستقیمی دارد. این یافته به این نکته اشاره دارد که میزان جذابیت برند یک باشگاه بر حالات و عواطف درونی آنان نسبت به برند باشگاه تاثیرگذار باشد همچنین جذابیت بالای نام برند می تواند عشق و علاقه مشتریان به برند آن باشگاه را افزایش دهد

کلیدواژه ها:

هواداری ، تجربه برند ، مسئولیت اجتماعی ، معادلات ساختاری