شناسایی موانع پیاده سازی سیستم اطلاعات سلامت در ایران

زمینه و هدف: هدف پژوهش حاضر شناسایی موانع اجرای این سیستم و نیز روابط بین این موانع بوده است. روش کار: پژوهش حاضر از نوع آمیخته(کیفی و کمی) و دارای هدف کاربردی است. در بخش کیفی پژوهش از روش و ابزار مصاحبه و در بخش کمی از روش پرسشنامه(مبتنی بر روش ISM و مدل DEMATEL ) استفاده شده است. نمونه مورد مطالعه، به تعداد ۱۱ نفر، با تکنیک گلوله برفی و معیار اشباع نظری انتخاب شده است.یافته ها: موانع با توجه به ارجاع درونی هر مقوله در ۶ حوزه، مبتنی بر ذی نفعان اصلی سیستم اطلاعات سلامت طبقه بندی گردید. پس از شناسایی موانع، اقدام به بررسی روابط این مقوله ها در دو مرحله درون گروهی(۶ ماتریس مختلف) و بین گروهی(استخراج تاثیرگذارترین و تاثیرپذیرترین مقوله ها) به انجام رسید. در نهایت مهم ترین موانع دارای بیشترین نقش علی(نیز معلولی) شناسایی گردید. نتیجه گیری: پژوهش حاضر مشخص نمود که اجرای سامانه جامع سلامت در ایران با موانع متعددی روبرو است. از این میان، مهمترین مانع با بیشترین بار علی، مربوط به رانت، لابی و درآمدهای هنگفت ناشی از عدم شفافیت و عدم قابلیت دسترسی به اطلاعات در این حوزه است، در این میان، نقش نگاه امنیتی به مقوله اشتراک گذاری اطلاعات، نگاه سنتی و سواد پایین برنامه ریزان و متولیام قانون گذاری، سیاست-سازی و مدیریت بخش درمان در حوزه سیستم های اطلاعاتی را نیز نبایستی نادیده گرفت. مجموعه عوامل علی یاد شده، نارضایتی شهروندان(بیماران)، را به عنوان مهم ترین معلول چنین سیستمی سبب شده است.

کلیدواژه ها:

موانع ، سلامت ، سیستم اطلاعات ، مدل یکپارچه ، ایران