بهبود فرآیندهای کسب و کار در مدیریت نگهداری(نمونه اجرایی هواپیما)

اتخاذ استراتژی بهبود فرآیند کسب وکار در حال حاضر یکی از نگرانی های اکثر سازمان ها است. استفاده از رویکردهای بهبود کیفیت و خدمات و جستجوی مزایای این بهبود در بهینه سازی منابع سازمان ها را قادر می سازد تا به اهداف تجاری دست یابند. مدیریت نگهداری همچنین نقش مهمی در دستیابی به هدف بهبود کارایی کلی در خدمات یک سازمان، کمک به حفظ تداوم و اجتناب از رکود پرهزینه ایفا می کند. با این حال، مطالعات کمی در مورد بهبود کسب وکار در مدیریت تعمیر و نگهداری وجود دارد. این مقاله یک مطالعه موردی در مورد مدیریت نگهداری و تعمیرات برای تحقق بخشیدن به بهبود فرآیند کسب وکار در یک فرودگاه ارائه می دهد.

کلیدواژه ها:

بهبود فرآیند تجارت ، کتابخانه زیرساخت فن آوری اطلاعات(ITIL) ، سیستم مدیریت نگهداری کامپیوتری(CMMS) و مدیریت نگهداری و تعمیرات