اهمیت جایگاه روابط عمومی در عصر ارتباطات و توسعه سازمان

امروزه تقریبا هر سازمان دولتی و خصوصی کم و بیش آگاهانه از استراتژی ها، برنامه ها و تکنیک های روابط عمومی بهره می گیرد. این استراتژی ها به واسطه ارتباطات در حال گسترش و توسعه، اجرا و تکمیل شده و ارائه می گردد. شیوه هایی که به منظور ایجاد و مدیریت ارتباطات مثبت با گروه های اجتماعی طراحی شده اند. عصر هزاره سوم نقش روابط عمومی ها در کمک به تصمیم گیری مدیریتی و استراتژی یک سازمان نقشی در خور توجه است. مهم ترین ویزگی مدیران عالی توانایی ایجاد ارتباطات درون سازمانی و برون سازمانی است. روابط عمومی واحد اصلی ارتباط سازمان ها با مخاطبین است و در عصر انفجار اطلاعات باید اولین واحد در دسترسی به شبکه های ارتباط محلی، ملی و جهاتی باشد. در بستر توسعه فن اوری اطلاعات و ارتباطات در کل دولت الکنرونیکی به صورت خاص باید در جایگاه روابط عمومی به صورت ویژه ای دیده شود. هدف این پژوهش اهمیت جایگاه روابط عمومی در عصر ارتباطات و توسعه سازمان می باشد. نتایج نشان می دهد در روابط عمومی نا کارآمد گرایش اصلی به سمت بیرون از سازمان است در حالیکه روابط عمومی کارامد بعد داخلی از اهمیت بیشتری برخوردار است. جمع اوری اطلاعات برای مخاطبان در درون سازمان از زمینه های اصلی فعالیت بشمار می آید. در ارتباط درون سازمانی اقداماتی مانند راه اندازی رایگان قفسه اطلاعات، برگزاری نمایشگاه داخلی، اجرای برنامه دید و بازدید برای کارکنان، برگزاری جلسات گفتگو بین کارکنان و مدیریت، نظر سنجی از جمله کارهایی است که می توان برای کارآمدی بیشتر انجام داد.

کلیدواژه ها:

واژه کلیدی: روابط عمومی ، فن اوری اطلاعات ، توسعه سازمان