کاربرد تحلیل پوششی داده ها در مدیریت سازمان ها

تجزیه و تحلیل پوششی داده ها (DEA)، که برای اندازه گیری اثربخشی واحدهای تصمیم گیری اقتصادی (DMU) که به عنوان واحدهای تصمیم گیری و مشابه از نظر محصولات یا خدمات خود نامیده می شوند، توسعه یافته است، یک تکنیک اندازه گیری کارایی بدون پارامتر است. این تکنیک تضمین می کند که چگونه منابع موجود می توانند به طور موثر برای ایجاد خروجی های DMU استفاده شوند. علاقه به سنجش عملکرد و کارایی در موسسات عمومی، سازمان های دولتی و ... روز به روز در حال افزایش است. اخیرا در بسیاری از مطالعات از روش DEA برای ارزیابی عملکرد سازمان ها استفاده شده است. روش DEA امکان به دست آوردن امتیازات کارایی فنی جهانی، امتیازات کارایی فنی خالص محلی و در نهایت مقیاس بندی واحدها را فراهم می کند. و با استفاده از DEA می توان یک معیار عملکرد کلی را از طریق مقایسه گروهی از واحدهای تصمیم گیری به دست آورد. این مقاله مروری شامل تحلیل پوششی داده ها به منظور تعیین سطوح عملکرد بخش های دولتی و غیردولتی است. در مورد نمرات فنی و نمرات مقیاس بخش ها بحث می شود و سعی می شود علت اصلی ناکارآمدی را آشکار گردد و همچنین در این مطالعه اهداف ورودی و خروجی بخش ها برای کارایی بهتر تثبیت خواهد شد.

کلیدواژه ها:

تحلیل پوششی داده ها ، ارزیابی کارایی ، سازمان های دولتی ، مدیریت