تاثیر فناوری اطلاعات در رضایت مودیان مالیاتی

فناوری اطلاعات با افزایش قدرت محاسباتی و پردازشی بالا توانسته است ، سبب تحول بسیار عظیمی در تجارت و محیط کسب و کار گردد. بکارگیری این فناوری های جدید الکترونیکی و اطلاعاتی در وصول مالیات، که یکی از منابع تامین مالی کشور در جهت استقرار یک نظام مالیاتی مدرن است ، موجب اقدام اساسی در اجرای صحیح وصول مالیات توسط سازمان امور مالیاتی شد. لذا مقاله حاضر با هدف بررسی تاثیر فناوری اطلاعات در رضایت مودیان مالیاتی در استان تهران به روش کتابخانه ای و میدانی در سال ۱۴۰۱ اجرا شد که بروی ۳۸۴ نفر انجام گرفت . ابزار جمع آوری اطلاعات با استفاده از سه پرسشنامه اطلاعات جمعیت شناسی ، فناوری اطلاعات و رضایت مودیان مالیاتی بود. اطلاعات گردآوری شده با بهره گیری از شاخص های آمار توصیفی و استباطی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. یافته ها نشان داد، بکارگیری فناوری اطلاعات در حسابرسی مالیاتی ، ضمن افزایش کیفیت خدمات وارائه شده ورضایت مندی مودیان موجب افزایش سرعت ، دسترسی سازمان امور مالیاتی به اطلاعات مالیات و افزایش بهروری در امور سازمانی شد. همچنین نتایج تحقیق نشان می دهد که فناوری اطلاعات در رضایت مودیان مالیاتی تاثیر دارد و موجب صرفه جویی زمان در پرداخت مالیات می گردد.

کلیدواژه ها:

فناوری اطلاعات ، حسابرسی مالیاتی ، رضایت مودیان ، مالیات ، حسابداری.