شناسایی و اولویت بندی معیارهای انتخاب فناوری مناسب مدیریت دانش

امروزه حرکت به سمت دانش محوری و مدیریت دانش یک راهبرد ضروری و آینده نگر به منظور کسب مزیت رقابتی، بهره وری و حفظ بقاء سازمانها و بنگاههای اقتصادی میباشد. آنچه موجب تسهیل فرایند مدیریت دانش و تبدیل آن به مزیت رقابتی شده است نقش پشتیبانی کننده فناوریها است. در این راستا انتخاب فناوری مناسب مدیریت دانش برای مدیران سازمانها مسئله ساز شده است زیرا دانش مستند و روزآمدی درباره ی انواع فناوریهای مدیریت دانش و روش انتخاب آنها وجود ندارد هدف پژوهش حاضر شناسایی و دسته بندی معیارهای انتخاب فناوری مرتبط با فرآیندهای مدیریت دانش میباشد جهت انجام پژوهش در ابتدا با انجام مطالعات کتابخانه ای معیارهای انتخاب فناوری مدیریت دانش شناسایی و توسط ۳ نفر از خبرگان دانشگاهی تایید شدند سپس با ابزار پرسشنامه با توجه به ۴ فرآیند مورد مطالعه مدیریت دانش در این پژوهش ) فرآیندهای شناخت/کسب ممیزی/ سازماندهی اشاعه توسعه و کاربست خلق (دانش ارزش هر معیار در هر فرآیند توسط نمونه ی ۳۸ نفری از جامعه آماری که دانشجویان دکتری رشته مدیریت فناوری اطلاعات و علم اطلاعات و دانش شناسی در دانشگاه های شهر تهران بودند امتیازدهی شدند نتایج تحلیلهای این پژوهش که با نرم افزار اکسل انجام شد نشان داد که مهمترین معیارهای انتخاب فناوری برای اجرای مدیریت دانش در فرآیند شناخت کسب دانش، معیار "تولید محتوا توسط کاربر، در فرآیند ممیزی سازماندهی دانش معیار گروهبندی و طبقه بندی تاکسونومی) دانش"، در فرآیند اشاعه توسعه دانش معیار تنوع ارائه و نهایتا در فرآیند کاربست خلق دانش معیار "پیشنهاددهنده راه حل های جدید میباشد.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، فناوری مدیریت دانش ، معیارهای انتخاب فناوری مدیریت دانش