شناسایی عوامل مدیریت دولتی نوین با رویکرد اثربخشی سازمانی (مطالعه ی موردی: اداره ی کل تامین اجتماعی استان مازندران)

پژوهش حاضر با هدف شناسایی عوامل مدیریت دولتی نوین با رویکرد اثربخشی سازمانی انجام گرفت . جامعه آماری شامل خبرگان دانشگاهی و کارشناسان و مدیران سازمان تامین اجتماعی مازندران که دارای تحصیلات دانشگاهی تکمیلی در رشته مدیریت دولتی بوده اند. تعداد خبرگان با روش نمونه گیری غیر احتمالی در دسترس به تعداد ۱۷ نفر تعیین شدند ابزارگردآوری اطلاعات شامل مصاحبه حضوری نیمه ساختار یافته و پرسشنامه مقایسه زوجی (دلفی ) بود. داده های مشترک در سه محور عوامل مرتبط با سازمان و مدیریت ، مرتبط با اقتصاد و بازار و عوامل مرتبط با محیط اجتماعی دسته بندیو نهایتا ۸ شاخص پاسخگوئی مدیران، کوچک سازی و تجدید ساختار دولت ، صرفه جویی در استفاده از منابع و تمرکززدایی از معیار مرتبط با سازمان و مدیریت ، برابر یاجتماعی و مشارکت مردم مرتبط با محیط اجتماعی و تاکید بر استراتژی مشتری محوری و تاکید بر رقابتی شدن در بخش عمومی از معیار مرتبط با اقتصاد و بازار به عنوان مهم ترین عوامل مدیریت دولتی نوین با رویکرد اثربخشی سازمانی با استفاده از تکنیک دلفی انتخاب شدند. نتایج نشان داد: اداره ی امور عمومی و مدیریت دولتی که خود از نظام های فرعی گوناگونی تشکیل گردیده با نظام های دیگر نظیر اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی در ارتباط می باشد و تعاملات سیستم های فرعی درون آن با سایر سیستم ها، کارآمدی و موفقیت آن را تحت تاثیر قرار می دهد.

کلیدواژه ها:

مدیریت دولتی ، مدیریت دولتی نوین ، اثربخشی سازمان