بررسی میزان تاثیر تبلیغات بر ارزش ویژه برند با رویکردهای رضایتمندی و وفاداری

امروزه با توجه به گسترش تکنولوژی و امکانات، شرکت ها نیز با تبلیغات گسترده برند خود در پی ثبات بین افراد هستند. در این میان، شرکت هایی موفق ترند که روش هایی را در جهت وفاداری مشتریان به برند خود داشته باشند. آگاهی از نام و نشان بر کیفیت رضایتمندی مشتریان تاثیر می گذارد و به طور مستقیم به وفاداری آنها می انجامد. برندها در حال نفوذ به زندگی شخصی افراد هستند و ممکن است ارزش ها و اعتقادات، سیاست ها و حتی روح افراد را تحت تاثیر قرار دهند. شخصیت برند، هسته مرکزی و نزدیکترین متغیر در تصمیم گیری مشتری هنگام گزینش است .

کلیدواژه ها:

تبلیغات ، ارزش ویژه برند ، رضایتمندی ، وفاداری مشتری