تاثیر مدیریت حریم خصوصی تبلیغات رفتاری موبایل بر ارزش اخلاقی درک شده ی برند و اجتناب از تبلیغات رفتاری موبایل (مورد مطالعه : پردیس البرز دانشگاه تهران)

هدف این مقاله بررسی تاثیر مدیریت حریم خصوصی تبلیغات رفتاری موبایل بر ارزش اخلاقی درک شده ی برند و اجتناب از تبلیغات رفتاری موبایل در بین دانشجویان تحصیلات تکمیلی دانشگاه تهران می باشد. روش این تحقیق کاربردی و بر اساس نحوه ی گردآوری داده ها میدانی بوده است . جامعه آماری این تحقیق ، شامل همه دانشجویان تحصیلات تکمیلی دانشکده مدیریت دانشگاه تهران و پردیس البرز دانشگاه تهران بوده که در سال تحصیلی ۱۴۰۰-۱۳۹۹ مشغول به تحصیل بودند. کل جامعه ۳۹۸ نفر و نمونه تحقیق ۱۹۶ نفر برآورد شد. از پرسشنامه پینگانجرا و ماداکو (۲۰۱۹) برای گردآوری داده های تحقیق استفاده شد و به منظور تحلیل داده ها از نرم افزار PLS و SPSS استفاده گردید. در آخر نتایج تحقیق نشان داد، ارزش اخلاقی درک شده از برند تاثیر منفی معناداری بر اجتناب از تبلیغات رفتاری دارد. با توجه به نتایج این تحقیق برندها میبایست در حفظ حریم خصوصی ایمن برای مشتریان خود تلاش کرده و ضمن آگاهی مشتریان خود نسبت به مزایای تبلیغات رفتاری ، با طراحی درست تبلیغات رفتاری مزاحمت ادراک شده در آنان را کاهش دهند. برندها می توانند با تاکید بر ارزش های اخلاقی و کاهش نگرانی های مربوط به حریم خصوصی نگرش مشتریان نسبت به تبلیغات رفتاری را بهبود بخشند و با افزایش ارزش اخلاقی درک شده برند از اجتناب از تبلیغات رفتاری مشتریان جلوگیری نمایند.

کلیدواژه ها:

تبلیغات رفتاری موبایل ، نگرانی حریم خصوصی ، مدیریت حریم خصوصی ، ارزش اخلاقی درک شده برند ، اجتناب از تبلیغات رفتاری