سطح بندی شاخص های اخلاق حرفه ای جهت ارتقای عملکرد روابط عمومی شهرداری شهر قورچی باشی؛ با استفاده از مدل تحلیل سلسله مراتبی (AHP)

امروزه به دلیل تخصصی شدن، پیچیدگی و تنوع حرفه ها در سازمان های دولتی، جایگاه اخلاق حرفه ای نیاز به بازنگری و مدل یابی دارد. از سوی دیگر، در عصر مدرن روابط عمومی، یکی از الزامات سازوکار سازمانی است و در صورت تحقق، تقویت روابط بین شهروندان و کارگزاران، افزایش اثربخشی و شفافیت در عملکرد سازمانی، کاهش فساد (مالی) ، اداری و غیره)، ارتقای انسجام و مشروعیت نظام سیاسی را در پی خواهد داشت. بنابراین هدف این پژوهش، سطح بندی شاخص های اخلاق حرفه ای جهت ارتقای عملکرد روابط عمومی شهرداری ها با توجه به نمونه مورد شهرداری قورچی باشی می باشد. روش این پژوهش، مدل تحلیل سلسله مراتبی (AHP) براساس ابعاد اخلاق حرفه ای و شاخص های اخلاق حرفه ای در ارتقای روابط عمومی شامل رویکردهای اخلاقی، حقوقی، مالی، سیاسی، عملکردی و اجتماعی می باشد. شاخص ها براساس نظر ده متخصص اولویت بندی شده اند. یافته ها نشان می دهد بیشترین وزن در بین نقاط تلاقی مربوط به شاخص اجتماعی سازمانی می باشد که میزان آن ۰/۱۶ می باشد. پس از شاخص سیاسی سازمانی، دارای بیشترین وزن به میزان - ۰/۱۱ می باشد. همچنین کمترین وزن ها مربوط به شاخص اخلاقی فردی به میزان ۰/۰۱۳ می باشد و با اختلاف بسیار کم، شاخص های قانونی فردی و مالی فردی قرار دارد. بر این اساس، مدل نهایی پژوهش به دست آمده است.

کلیدواژه ها:

اخلاق حرفه ای ، روابط عمومی ، ابعاد اخلاق حرفه ای ، شاخص های ارتقای روابط عمومی