بررسی وسنجش عوامل زمینه ای به منظور پیاده سازی مدیریت دانش : مطالعه موردی درسازمان آتش نشانی کرج

امروزه یکی از مهم ترین و با ارزش ترین دارایی های هر سازمان دانش است. تغییرات سریع و رشد روزافزون دانش و اطلاعات، هر سازمانی را بر آن می دارد تا برای بقای خود تمام تلاش خود را در مدیریت دانش به کار گیرد. از این رو، سازمان ها به دنبال شناسایی عواملی هستند که زمینه و همچنین زمینه ساز ایجاد مدیریت دانش را ایجاد می کنند تا بتوانند به موقع از منابع دانش خود و محیط اطراف استفاده کنند. تمرکز مدیریت دانش بر ارتقای قابلیت های سازمان است. موفقیت مستلزم ایجاد یک محیط کاری جدید است که در آن دانش و تجربه به راحتی به اشتراک گذاشته شود، فرایندهای و فناوری های اطلاعاتی باید برای این منظور به کار گرفته شود. رفتار افراد سازمان نیز باید در این راستا باشد تا اطلاعات و دانش آنها یکپارچه شده و در زمان مناسب به دست افرادی که به آن نیاز دارند برسد تا بتوانند کارآمدتر کار کنند. پایه های زیرساخت مدیریت دانش شامل سیستم فناوری اطلاعات، فرآیندهای دانش و فرهنگ سازمانی است که منجر به استفاده کامل از دانش می شود. این تحقیق با فرض این سه عامل به دنبال تبیین و سنجش وضعیت هر یک از این عوامل در سازمان آتش نشانی کرج برای استقرار مدیریت دانش و رتبه بندی آنها به منظور توجه و تقیوت عوامل ضعیف تر می باشد.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، فناوری اطلاعات ، فرآیندهای دانش ، فرهنگ سازمانی