بررسی تاثیر غیرمستقیم قابلیت های بازاریابی آنلاین با تاکید بر نقش میانجی جهت گیری بازار محور در زمینه تجارت الکترونیک فرامرزی بر عملکرد بین المللی شرکت های کوچک و متوسط

هدف اصلی این پژوهش تعیین میزان تاثیر غیرمستقیم قابلیت های بازاریابی آنلاین با تاکید بر نقش میانجی جهت گیری بازار محور در زمینه تجارت الکترونیک فرامرزی بر عملکرد بین المللی شرکت های کوچک و متوسط می باشد این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از نوع توصیفی_تحلیلی،به شیوه پیمایشی با رویکرد -علی است. جامعه آماری پژوهش حاضر، شامل مدیران و کارشناسان شرکتهای کوچک و متوسط صادراتی شهر زنجان می باشند که نمونه آماری ۱۶۸ نفر است که با استفاده از فرمول کوکران و به روش تصادفی ساده به شیوه نسبی انتخاب شده است. ابزار گردآوری داده های اولیه پرسشنامه استاندارد تولستوی و همکاران(۲۰۲۲)، می باشد و روایی به شکل صوری و روش تحلیل عاملی با شاخص KMO (۸۹۳/۰) و همچنین پایایی آنها با گزارش ضریب آلفای کرونباخ کل (۹۷۹/۰) مورد تایید قرار گرفت. در تحلیل داده ها از روشهای آمار توصیفی و استنباطی استفاده شد، که در تحلیل های توصیفی از نرم افزار spssنسخه۲۱ و در بخش تحلیل های استنباطی و آزمون فرضیه های پژوهش هم از معادلات ساختاری و نرم افزار لیزرل۸/۸ استفاد شد. نتایج پژوهش با استفاده از تکنیک تحلیل مسیر نشان می دهند که قابلیت بازاریابی آنلاین بر عملکرد بین المللی شرکتهای کوچک و متوسط تاثیر معناداری دارد و جهت گیری بازارمحور(اکتشاف و بهره برداری) تاثیرگذاری قابلیت بازاریابی آنلاین برعملکرد بین المللی شرکتهای کوچک و متوسط را میانجیگری می کند و در پایان با توجه به نتایج پژوهش پیشنهادات کاربردی ارائه شده است.

کلیدواژه ها:

قابلیت های بازاریابی آنلاین ، جهت گیری بازار محور ، تجارت الکترونیک فرامرزی ، عملکرد بین المللی ، شرکت های کوچک و متوسط