بررسی کار عاطفی بر فرسودگی شغلی معلمان

هدف از پژوهش حاضر سنجش تاثیر کار عاطفی بر فرسودگی شغلی با توجه به نقش میانجی تعارض کار-خانواده معلمان در مدارس راهنمایی شهر ماهدشت بود که به روش توصیفی پیمایشی با طرح همبستگی انجام شد. جامعه آماری موردبررسی شامل ۱۵۰ نفر معلمان در مدارس راهنمایی شهر ماهدشت که در سال ۱۴۰۰ مشغول به خدمت بوده و نمونه آماری به صورت تصادفی طبقه ای از طریق جدول کرجسی -مورگان، ۱۰۸ نفر در نظر گرفته شد. ابزار اندازهگیری نیز شامل پرسشنامه های فرسودگی شغلی مسلش (۱۹۸۱) با ۲۲ گویه ، کار عاطفی از چن و همکاران (۲۰۱۹) با ۱۸ گویه و تعارض کار-خانواده از کارلسون و همکاران (۲۰۰۰) با ۱۰ گویه با ۲۹ گویه بود که ضرایب آلفای کرونباخ آنها به ترتیب برابر با ۸۶/۰، ۹۵/۰ و ۸۴/۰ به دست آمد. برای تجزیه وتحلیل دادهها از نرمافزار SPSS۲۵ در سطح توصیفی برای فراوانی ، میانگین و انحراف معیار و در سطح استنباطی آزمونهای همبستگی ، رگرسیون و تحلیل واریانس برای آزمون فرضیه های پژوهش بهره گرفته شدند.نتایج این پژوهش نشان داد کار عاطفی بر فرسودگی شغلی و مولفه های آن (خستگی عاطفی ، شخصیت زادیی و عدم دستیابی به موفقیت فردی) تاثیر مثبت و معنی داری دارد و همچنین کار عاطفی تاثیر مثبت و معنی دار بر تعارض کار-خانواده و مولفه های آن (تعارض مبتنی بر زمان، تعارض مبتنی بر فشار و تعارض مبتنی بر رفتار) داشت . علاوه بر این تاثیر مثبت و معنی داری تعارض کار-خانواده بر فرسودگی شغلی و مولفه های آن (خستگی عاطفی ، شخصیت زادیی و عدم دستیابی به موفقیت فردی) تایید شد. در نهایت تعارض کار-خانواده در رابطه بین عاطفی و فرسودگی شغلی معلمان مدارس راهنمایی شهر ماهدشت نقش واسطه ای ایفا می کند.

کلیدواژه ها:

کار عاطفی ، فرسودگی شغلی ، تعارض کار-خانواده ، معلمان ، ماهدشت .