شناسایی ریسک های زنجیره تامین فناوری اطلاعات و ارتباطات به کمک مدل سیستم های مانا

شناسایی ریسک های مرتبط با زنجیره تامین ، موضوعی بسیار مهم و دست مایه ی بسیاری از تحقیقات می باشد، به طوری که شناخت پیدا کردن نسبت به ریسک های مذکور، در تصمیمات سازمانی نقشی حیاتی ایفا می کند .در این پژوهش ریسک های مرتبط با زنجیره تامین حوزه ی فناوری اطلاعات و ارتباطات از طریق مصاحبه نیمه ساختاریافته براساس مدل سیستم های مانا شناسایی شده است . شرکت تهران اینترنت به عنوان یکی از بزرگترین توزیع کنندگان محصولات فناوری اطلاعات و ارتباطات به عنوان مطالعه ی موردی در این پژوهش مورد استفاده قرار گرفته است . در این پژوهش ۸۶ ریسک مرتبط با زنجیره تامین فناوری اطلاعات و ارتباطات در ۱۳ دسته ی مالی و اقتصادی ، فناوری اطلاعات، برنامه ریزی منابع انسانی ، بازار و صنعت ، برنامه ریزی فروش، برنامه ریزی مالی و سازمانی ، کیفیت و ارتباطات، توزیع ، قانونی ، برنامه ریزی عرضه ، تامین کننده، حمل و نقل و خرید و تجارت شناسایی گردیدند . زنجیره های تامین سنتی با چالش های مختلفی مانند عدم اطمینان، هزینه های بالا، پیچیدگی و مشکلات آسیب پذیری بالا و شکست روبرو هستند و برای غلبه بر این مشکلات زنجیره های تامین باید هوشمندتر باشند.

کلیدواژه ها:

مدیریت ریسک ، مدیریت زنجیره تامین ، شناسایی ریسک ، فناوری اطلاعات و ارتباطات ، مدل سیستم های مانا