درآمدی بر توسعه یک مدل مدیریت کیفیت داده محور برای صنعت سینما

این پرسش که »چگونه میتوان کیفیت یک محصول فرهنگی را ارتقا داد؟« همواره یکی از پرسشهای پردامنه در میان هنرمندان و تولیدکنندگان محصولات فرهنگی بوده است. بسیاری از آثار هنری به دلیل آنچه که » ضعف کیفیت« نامیده میشود از سوی منتقدان و مخاطبان عمومی پس زده میشوند و مورد اقبال قرار نمیگیرند و این علاوه بر کاهش اعتبار تولیدکنندهی محصول فرهنگی، منجر به شکست تجاری آن محصول و ضرر اقتصادی برای تهیه کنندگان و حامیان مالی آن می شود. بر همین اساس، هر تلاشی برای ایجاد سازوکاری به منظور ارتقای کیفیت تولیدات فرهنگی، مورد توجه فعالان صنایع خلاق قرار خواهدگرفت. از سوی دیگر، صنعت سینما یکی از موثرترین زیرمجموعه های صنایع خلاق است که گردش مالی قابل توجهی داشته و یکی از مهم ترین صنایع خلاق به شمار میرود. این صنعت با چرخه ی گسترده ی تولید و توزیع فیلم سینمایی، یکی از صنایع پویا در مجموعه ی صنایع خلاق به شمار میرود و هرساله چندصد میلیون نفر از مردم جهان را به تماشای فیلم در سالنهای سینما میکشاند. از این رو، ارتقای کیفیت محصولات این صنعت یعنی فیلمهای سینمایی، هم برای صاحبان صنعت یعنی تهیه کنندگان و سرمایه گذاران واجد اهمیت است و هم برای سیاستگذاران و مدیران فرهنگی. بنابراین مساله ی کیفیت در صنعت سینما را میتوان مسالهای استراتژیک دانست. پژوهش پیشرو تلاشی برای توسعه ی یک مدل مدیریت کیفیت برای صنعت سینماست. نخست با بررسی مقالات و پژوهش های صورتگرفته در مدیریت کیفیت، تحولات این حوزه و شکل گیری مفهوم » مدیریت کیفیت داده محور« تشریح شده و در ادامه پس از بررسی پژوهشها و اقدامات مشابه، یک مدل مفهومی برای مدیریت کیفیت دادهمحور در صنعت سینما ارائه شده است. این مدل میتوان مبنای ایجاد سازوکارهای کمی و محاسبانی برای چارچوب مندسازی مدیریت کیفیت در صنعت سینما قرار گیرد.

کلیدواژه ها:

مدیریت کیفیت ، علم داده ، صنایع خلاق ، مدیریت کیفیت داده محور ، Quality ۴.۰