عوامل موثر بر اجازه والدین در پذیرش بازاریابی شرکت های ارائه دهنده خدمات (مهدهای کودک) با تاکید بر نقش حریم خصوصی در سلامت روان کودکان

زمینه و هدف: دستیابی به والدین، برقراری ارتباطات تعاملی و ارائه توضیحات و خدمات مهدهای کودک، مهم ترین عامل تصمیم گیری والدین در انتخاب بهترین مرکز جهت شروع تربیت کودکان بوده که در سلامت روان آنان در بدو ورود به جامعه تاثیر فراوانی دارد. پژوهش حاضر با هدف شناخت مجموعه عوامل موثر در اجازه والدین در برقراری ارتباط مهدهای کودک (شرکت های ارائه دهنده خدمات) با آنان با تاکید بر نقش حریم خصوصی والدین و کودکان اجرا شد. روش: این پژوهش در دو مرحله کیفی اجرا شد: مرحله ۱: فراترکیب (متاسنتز) با بررسی بالغ بر۱۵۰ مقاله داخلی و خارجی، مرحله ۲: تحلیل محتوا با مصاحبه های نیمه­ ساختاریافته با ۲۵ تن از استادان، مدیران، و مشتریان (والدین) خاص مهدهای کودک استان گیلان. در مرحله ۲ کدگذاری انجام و از روش دلفی فازی مدل حاصل از مرحله ۱ مورد واکاوی قرار گرفت. سنجش پایایی با ضریب کاپا-کوهن انجام شد. یافته ها: شاخص های مدل حاصله از مرحله فراترکیب «نگرانی درباره حریم خصوصی»، «تمایل به حریم خصوصی» و «اجازه» به طور مشترک هر ۳ با وزن ۰/۰۶۵ بیشترین وزن را داشته و در رتبه ۲ شاخص «فرهنگ» ۰/۰۶۲ بود. در مرحله ۲ از دیدگاه مدیران و صاحب نظران «حضور اجتماعی»، «نگرانی های مربوط به مجوز برنامه»، «تجربه آنلاین قبلی» و «هزینه ها (مداخله گری)» پایین تر از حد میانگین بوده و می بایست از مدل حاصله از مرحله فراترکیب حذف می شدند. با توجه به ضریب کاپا-کوهن (۰/۷۹۵) و سطح معناداری آن، از نظر خبرگان پژوهش، آزمون دارای پایایی قابل قبول در بخش فازی بوده است. در این فاز بر اساس نظر خبرگان، «فرهنگ» به عنوان یک عامل موثر در مدل لحاظ شد. نتیجه گیری: در مرحله ۲ بعد از سنجش مدل (حاصله از مرحله فراترکیب) توسط خبرگان و حذف ۴ عامل رد شده از نظر آنان، مدل نهایی حاصل شد که آزمون کمی آن در پژوهش­های آتی پیشنهاد شد. استلزامات پژوهش حاضر و نقش حریم خصوصی در سلامت روان کودک نیز مقاله مورد بحث قرار گرفت.

کلیدواژه ها:

Permission marketing ، privacy concern ، service companies ، kindergarten ، mental health ، بازاریابی اجازه ای ، حریم خصوصی ، شرکت های خدماتی ، مهدهای کودک ، سلامت روان