تاثیر هوش تجاری بر افزایش بهره وری عملکرد مدیریت بیمارستانی و کیفیت سلامت

نشانه های زیادی مبنی بر آنکه سازمان های بهداشت و درمان در حال انتخاب سیستم های اطلاعاتی تجاری در سازمان خود هستند وجود دارد. یکی از نشانه های ا صلی این مهم ر شد بی وقفه صنعت بهدا شت ا ست که مراکز درمانی به موجب آن دائما در جستجوی روش های جدید برای افزایش بهره وری و کاهش هزینه ها هستند. هدف از این مطالعه بررسی تاثیر هوش تجاری در افزایش بهره وری و کیفیت سلامتی مراکز جراحی است. این پژوهش با روش توصیفی- مقطعی انجام شده است. جامعه آماری پژوهش از درون بیمارستان ولنجک شهر تهران است. به منظور برآورد حجم نمونه تعداد ۱۴۶ عضو جامعه و با استفاده از فرمول اندازه نمونه کوکران انتخاب شده اند که بر اساس حجم نمونه ، ۹ کلینیک برای مطالعه تخمین زده شده ا ست. داده های پژوهش حا ضر با ا ستفاده از پر س شنامه و بانک اطلاعاتی فهر ست مرکزی ا ستخراج شده اند . جهت جمع آوری داده ها از پر سشنامه ای با ضریب آلفای کرونباخ ۰/۹۲ ا ستفاده شده ا ست. سپس این داده ها به نمرات مرتبط تبدیل شده و با ا ستفاده از نرم افزار"" Microsoft Power BI جهت بررسی فرضیه های تحقیق استفاده می شوند. نتایج نشان داد که با کمک هوش تجاری می توان کیفیت سلامتی را بهبود بخشیده و همچنین هوش تجاری در مراکز جراحی منجر به راندمان بالاتری می شود.

کلیدواژه ها:

هوش تجاری ، بهره وری عملکرد مدیریت ، کیفیت سلامت