مبانی حقوق مصرف و حمایت از مصرف کننده با نگاهی به قوانین ایران

واژه های مصرف کننده و تامین کننده از اصطلاحات کلیدی در حقوق مصرف محسوب می شوند.تبیین درست و دقیق مقهوم حقوقی این اصطلاح ضروری است. ماهیت روابط میان تولید کننده (عرضهکننده) و مصرف کننده، القای نوعی رابطه نامتوازن میان ایشان است. مصرف کنندگان یکی از گروههایی هستند که قانونگذار حمایت از آن ها را وظیفه ی خود می داند ؛ چرا که تولیدکنندگان با دردست داشتن سرمایه و قدرت تولید ، می توانند قیمت ها و کیفیت محصولات را از طریق انحصار تحتالشعاع قرارداده و به دنبال آن حقوق مصرف کنندگان را تحت الشعاع قرار دهند . لذا حقوق در راستایوظیفه حمایتی خود و ایجاد نظم و عدالت، باید به حمایت از طرف ضعیف این رابطه نامتوازن یعنیمصرف کننده بپردازد. اصطلاح مصرف کننده در قوانین ایران به صورت یکسان تعریف نشده است و بهصورت مفاهیم کلی تبیین شده است. روش تحقیق به صورت کتابخانه ای است. در این مقاله با بررسیمفاهیم حقوق مصرف و مسئولیت عرضه کنندگان در قبال مصرف کننده و بررسی قوانین ایران به ایننتیجه خواهیم رسید که بازتگری در قوانین حقوق مصرف می تواند نقش موثری در حمایت از مصرفکننده و حتی در بلند مدت با قانونگذاری صحیح به نفع تولیدکنندگان و عرضه کننده کالا خدمات درعرصه اقتصادی گردد.

کلیدواژه ها:

مصرف کننده ، عرضه کننده ، مبنای مسئولیت عرضه کننده ، قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان