تاثیر دیجیتالی شدن مداوم بر فرآیندهای صنعت بیمه

با گسترش فناوری و نفوذ هر چه بیشتر اینترنت و فضای مجازی در زندگی روزمره انسان ها، نیاز به ایده ها و نوآوری در بخشصنعت بیمه ملموس تر می گردد. فین تک ها، استارت آپ ها و شرکت های نوپایی هستند که به کمک فناوری های جدید و بااستفاده از اینترنت، کلیه خدمات و مسائل مربوط به حوزه های مالی و یا سرویس های مالی را در عین حفظ امنیت و کیفیتخدمات، با سرعت و هزینه کمتر انجام می دهند.مطاله حاضر با روش مروری و با استفاده از منابع کتابخانه ای به بررسی تاثیر دیجیتالی شدن مداوم بر فرآیندهای صنعت بیمه میپردازد. یافته های این مطالعه نشان می دهد که صنعت بیمه برای حفظ درآمد فعلی و ایجاد فرصتهای جدید کسب درآمد به فناوری هایدیجیتال روی آورده است. پلتفرم های دیجیتال امکان تقویت ارتباطات و ارائه خدمات جدید به مشتریان را تسهیل می کند. بیمه گرنیز با تحلیل داده و اتخاذ مدل های جدید کاهش ریسک،بهبود بخش بندی بازار و کاهش تقلب،به بینش عمیق تری دست پیدا می کند. ضمناینکه هزینه های عملیاتی نیز به واسطه بهبود فرایندها و تعاملات داخل سازمان کاهش می یابد

کلیدواژه ها:

دیجیتال سازی ، فین تک ، اینشرتچ ، صنعت بیمه