بررسی تاثیر بحران ویروس کووید ۱۹- بر صنعت گردشگری و راهکارهای مقابله با آن

  • سال انتشار: 1400
  • محل انتشار: دومین همایش ملی دستاوردهای نوین در مطالعات سبز؛ چالش ها و کابردها
  • کد COI اختصاصی: NGIGS02_021
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 316
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

بنفشه فراهانی

استادیار گروه مدیریت گردشگری موسسه آموزش عالی مازیار

الهه قهاری

کارشناسی ارشد مدیریت جهانگردی گرایش برناموریزی و توسعو، موسسه آموزش عالی مازیار

چکیده

تحقیق با هدف بررسی تاثیر بحران ویروس کووید-۱۹ بر صنعت گردشگری با تاکید بر کسب و کار آژانسهای مسافرتی و با روش کیفی، انجام شده است. جامعه آماری را مدیران دفاتر خدمات مسافرتی شهر تهران تشکیل میدهند. برای دستیابی به نمونه ها از تمام دفاتر شهر تهران، از روش خوشه ای چندمرحله ای و برای انتخاب دفاتر و مدیران در درون هر خوشه از نمونه گیری تصادفی ساده، استفاده شد. حجم نمونه با رسیدن پاسخها به اشباع در هفتمین مدیر، ختم شد. ابراز گردآوری، شامل پرسشنامه باز است. تحلیل اطلاعات بر تحلیل کیفی با تکنیک تحلیل مضمون، متکی است. تحلیل مصاحبه ها، ۱۶ مضمون اصلی و ۴۲ مضمون فرعی را به دست داد. مضامین اصلی مربوط به تاثیر بحران ناشی از کووید-۱۹ بر صنعت گردشگری، در سه حوزه شامل تاثیر بر راهاندازی تورهای داخلی و خارجی(رکود چندجانبه و تیر خلاص کرونا بر تن صنعت گردشگری، تاثیر ماهیت تورها در انتشار ویروس و رکود در تورها، همه-گیری در رکود صنعت گردشگری)؛ تاثیر بر فعالیت اقامتگاه ها(تاثیر ماهیت عمومی اقامتگاه های گردشگری در پرهیز از بهره برداری عمومی از آن، به شماره افتادن نفسهای اقامتگاه ها، اقامتگاه ها در آستانه ورشکستگی)؛ و تاثیر بر فروش بلیط(توالی خسارت در فروش بلیط سفرهای خارجی، هنگفتترین خسارت برای فروش بلیط پرواز و خسارت خفیفتر برای فروش بلیط اتوبوسها) و مضامین اصلی مربوط به راهکارهای بهبود صنعت در شرایط بحران نیز در سه حوزه شامل مدیریت بحران و کاهش تاثیر شرایط بحران (مدیریت قبل از بحران، مدیریت حین بحران مثل محدود کردن فعالیت و مدیریت جمعیت گردشگران و گردشگری داخلی، مدیریت پس از بحران با حمایت کلان دولتی)؛ راهکارهای ایجاد محرک و شتاب بهبودی برای کاهش تاثیر در شرایط بحران(اطمینان سازی و محافظ سازی گردشگران، تخصیص امکانات و هماهنگی بین ارکان صنعت) ؛ و راهکارهای آمادگی برای شرایط بحرانی احتمالی(تغییرات کلان زیرساختی، تقویت سیستم ایمنی بهداشتی کلان، سرمایه گذاری برای گردشگری مجازی) شناسایی شد.

کلیدواژه ها

بحران، صنعت گردشگری، کسب و کار آژانسهای مسافرتی، ویروس کووید-۱۹

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.