شناسایی و تحلیل عوامل موثر بر بازاریابی محتوایی در نهاد کتابخانه های عمومی کشور

هدف: پژوهش حاضر با هدف شناسایی عوامل موثر بر بازاریابی محتوایی در نهاد کتابخانه­های عمومی کشور انجام شده است.روش­ پژوهش: روش پژوهش،کیفی و به لحاظ هدف اکتشافی است. جامعه آماری پژوهش را خبرگانی که آشنایی کامل با موضوع بازاریابی محتوایی داشتند تشکیل داده که شامل ۱۷ نفر از اساتید گروه های علم اطلاعات و دانش شناسی، مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی، فناوری اطلاعات، مهندسی­ کامپیوتر وکارشناسان تولید محتوا که به روش هدفمند و گلوله برفی انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها شامل مصاحبه های نیمه ساختار یافته است. در این پژوهش جهت شناسایی عوامل موثر بر بازاریابی محتوایی از تحلیل تم و به منظور اجماع نظرات خبرگان از تکنیک دلفی­ فازی استفاده شده است. داده های حاصل با استفاده از نرم افزارهای PSS۲۴  و PLS۳.۸  تحلیل شدند.یافته­ ها: یافته ­های بدست آمده از تحلیل تم و تکنیک دلفی­ فازی نشان داد که عوامل اصلی بازاریابی محتوایی در نهاد کتابخانه­ های عمومی کشور شامل ۷ مولفه برنامه ­ریزی استراتژیک، ۶ مولفه تامین و تولید محتوا، ۵ مولفه توزیع و نشر محتوا، ۳ مولفه تحلیل و آنالیز محتوا، ۲ مولفه قیمت­ گذاری و فروش شناسایی شد که از این بین، عامل  تامین و تولید محتوا با ضریب تاثیر ۹۳۱/۰ دارای بیشترین تاثیر و در اولویت اول و عامل ­های توزیع و نشر محتوا با ضریب ۹۱۷/۰؛ تحلیل و آنالیر محتوا با ضریب ۸۹۴/۰؛ برنامه­ ریزی استراتژیک با ضریب ۸۷۷/۰ و قیمت­گذاری و فروش نیز با ضریب ۶۴۲/۰ به ترتیب در اولویت­ های دوم تا پنجم میزان تاثیرگذاری قرار دارند.نتیجه­ گیری: بنا بر نظر خبرگان، مولفه­ های بازاریابی محتوایی در مولفه های اصلی به ترتیب شامل: برنامه­ریزی استراتژیک، تامین و تولید محتوا، توزیع و نشر محتوا، تحلیل و آنالیز محتوا و قیمت گذاری و فروش بر بازاریابی محتوایی تاثیرگذار هستند. نتایج مطالعه سه مرحله دلفی­ فازی نشان­ دهنده تایید مولفه ­های کشف شده توسط خبرگان است.

کلیدواژه ها:

بازاریابی ، محتوا ، بازاریابی محتوایی ، نهاد کتابخانه های عمومی کشور